Nova legislação resgata o lado humano da arquitetura corporativa e transforma projetos em promotores de saúde mental
Com as atualizações da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que entraram em vigor nesta terça-feira (26), as empresas brasileiras agora são legalmente obrigadas a mapear e gerenciar os riscos psicossociais dentro de seus Programas de Gerenciamento de Riscos (PGR). A urgência da medida reflete um cenário corporativo alarmante no país
Em 2025, o Ministério da Previdência Social registrou 546.254 afastamentos por transtornos mentais, alta de 15,6% em relação ao ano anterior, com ansiedade e depressão liderando as causas. Os custos associados ultrapassaram R$ 30 bilhões em 2024.
A mudança acende um alerta jurídico e financeiro imediato para os setores de RH e Compliance. Por outro lado, a lei impulsiona uma revolução urgente e necessária no setor de Arquitetura e Design: o resgate da humanização genuína dos espaços de trabalho para conter esse adoecimento em massa.
Para a arquiteta, consultora e empresária Priscilla Bencke, uma das principais referências em neuroarquitetura no Brasil e cofundadora da Academia Brasileira de Neurociência e Arquitetura (NEUROARQ® Academy), a nova legislação marca o fim das soluções apenas cosméticas. O cenário exige uma mudança drástica de mentalidade: o arquiteto e o designer de interiores precisam deixar de se ver apenas como projetistas de layouts para se assumirem definitivamente como profissionais da saúde.
“A clássica ‘salinha de descompressão’ com puffs coloridos e mesas de pingue-pongue perde o sentido se o layout onde o colaborador passa a maior parte do dia é tóxico e o adoece. A arquitetura corporativa deixa de ser uma vitrine estética para atuar como um abraço no usuário. Precisamos projetar com empatia, entendendo que o ambiente construído deve se adaptar às necessidades fisiológicas, cognitivas e emocionais do ser humano, e não o contrário”, afirma a especialista.
Respeito às necessidades básicas
De acordo com Priscilla, a experiência humana em um espaço depende de uma base ambiental sólida que respeite nossos sentidos: acústica adequada, iluminação eficiente que siga o ciclo circadiano e qualidade do ar”, explica.
Se o escritório sobrecarrega o sistema nervoso do colaborador com ruído e caos visual, os esforços bem-intencionados dos Recursos Humanos, como oferecer terapia, atuarão apenas como curativos em uma ferida aberta. “Cuidar da saúde mental, como orienta a Organização Internacional do Trabalho (OIT), tornou-se um direito fundamental. E o arquiteto e o designer de interiores têm o poder, e agora o dever, de materializar esse direito através do conforto espacial”, pontua a arquiteta.
Uma nova posição dentro do negócio
Com a nova NR-1 atuando em conjunto com a NR-17 (Ergonomia), o conceito de saúde ocupacional se expande, deixando de se resumir a uma cadeira ergonômica para englobar todo o espectro psicofisiológico do ambiente. Essa mudança regulatória tem dois lados claros para os profissionais de arquitetura e design.
O primeiro é o risco. O “projeto bonito”, sem embasamento técnico em saúde ocupacional, tornou-se um passivo jurídico, tanto para a empresa contratante quanto, potencialmente, para o profissional responsável pela assinatura do projeto. Isso pode exigir reformas imediatas de readequação, caso o ambiente não atenda aos novos parâmetros psicossociais estabelecidos pela norma.
O segundo é a oportunidade. O arquiteto e o designer corporativos saem de uma posição de fornecedores e passam a atuar como parceiros estratégicos multidisciplinares, lado a lado com especialistas em Segurança do Trabalho, ergonomistas e gestores de RH. O orçamento que antes saía do centro de custo de “Manutenção” migra para “Saúde e Pessoas”, com escopo, complexidade e valor de contrato proporcionalmente maiores.
“Essa é a maior valorização que nossa profissão já recebeu por via regulatória. O mercado está sendo obrigado a entender o que a neuroarquitetura já sabe: ambiente não é cenário, é sistema de saúde. E quem projeta esse sistema precisa ser tratado como tal”, afirma Priscilla.
Projetar com evidência, não com intuição
A adaptação a esse novo papel exige do profissional uma mudança de método e o abandono imediato do “achismo”. Decisões baseadas puramente em referências visuais ou tendências de mercado precisam dar lugar ao diagnóstico mais humano, baseado em evidências científicas: mapeamento de percepção dos usuários, medição acústica, análise da iluminação e avaliação de fluxo, por exemplo, que deverão ser realizados antes da concepção do projeto, não após a entrega.
Nesse contexto, a neuroarquitetura oferece ferramentas precisas, como a Escala de Autopercepção dos Ambientes (EAPA®), solução autoral da NEUROARQ Academy criada para traduzir as respostas subjetivas e emoções que os clientes experimentam, dando voz às suas reais necessidades.
“Não se trata de inserir plantas de forma aleatória e chamar de biofilia, ou pintar uma parede de azul achando que isso trará calma. Estamos falando de medir cientificamente como o corpo humano reage ao espaço e projetar a partir dessa resposta. É o que diferencia o profissional que vai liderar esse novo mercado daquele que vai ficar para trás. O mercado finalmente entendeu: cuidar do ambiente é, antes de tudo, cuidar de quem está dentro dele”, conclui a especialista.
Sobre a NEUROARQ Academy
A NEUROARQ Academy é a principal instituição brasileira dedicada ao estudo e disseminação da neuroarquitetura. Focada na interseção entre neurociência e o ambiente construído, a academia lidera o movimento educacional para capacitar profissionais a projetarem espaços empáticos que promovam saúde, bem-estar e alta performance, sempre baseados em evidências científicas e foco no ser humano.
Sobre Priscilla Bencke
Priscilla Bencke é arquiteta e urbanista, sendo uma das principais referências em neuroarquitetura no Brasil. Com dupla expertise, possui certificação em Neuroscience and Architecture pela Newschool (EUA) e em Saúde Mental pelo Hospital Albert Einstein.
Atua como consultora internacional de Qualidade em Escritórios e é fundadora da QUALIDADE CORPORATIVA Smart Workplaces®. É palestrante reconhecida, TEDx Speaker, ex-coordenadora da ANFA Center Education na América Latina e possui forte atuação acadêmica global, orientando o mercado sobre a intersecção entre design, saúde mental e performance.
