Todo negócio passa por etapas bem definidas, ainda que cada empreendedor viva esse processo de forma única. Reconhecer em que fase a empresa está é o primeiro passo para tomar...
A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é uma estratégia essencial para empresas de todos os tamanhos. Enquanto pequenas e grandes empresas reconhecem a importância dessa ferramenta, suas necessidades...
A integração de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) com ferramentas de comunicação como WhatsApp, Email Marketing e redes sociais é um dos passos fundamentais para otimizar o relacionamento com o cliente. ...
A implantação de um sistema de CRM é uma decisão estratégica que pode transformar radicalmente a forma como uma empresa interage com seus clientes. Entretanto, a implementação dessa tecnologia não...
Com o crescimento do mercado digital e a crescente necessidade de personalização no atendimento ao cliente, o uso de sistemas de CRM tornou-se uma prática indispensável para as empresas que desejam...
O Customer Relationship Management (CRM) é uma tecnologia fundamental para empresas que desejam aprimorar o relacionamento com seus clientes, aumentar a eficiência operacional e, ao mesmo tempo, expandir suas vendas. Existem diferentes tipos...
por Fabiano Amorim, Gestor da Unidade de Negócios de Customer Experience da Selbetti A experiência do cliente deixou de ser discurso publicitário para se tornar estratégia de sobrevivência. Consumidores brasileiros...
A Slup, uma das marcas mais tradicionais do segmento de sorvetes e açaí do Nordeste, inaugura nesta quinta-feira (11), a partir das 8 horas da manhã, a sua primeira Loja...
Com mais de 20 anos de experiência no setor financeiro, Fabiana Gonçalves chega para impulsionar inovação e crescimento da instituição O Cerus, instituição financeira especializada em soluções de crédito voltadas...
O mundo dos negócios está em constante evolução, e possuir uma empresa que se mantém atualizada com as tendências do mercado é essencial para garantir sua competitividade e sucesso a...
