Habilidade é essencial no âmbito pessoal e profissional
Em um mundo cada vez mais acelerado, exigente e cheio de desafios, o domínio das emoções se tornou uma competência tão fundamental quanto a formação técnica ou acadêmica. É nesse cenário que a inteligência emocional ganha destaque como uma habilidade crucial para o bem-estar, a qualidade dos relacionamentos e o desempenho no trabalho.
De acordo com a professora Ana Izabel, do curso de Psicologia da Universidade Potiguar (UnP), integrante do maior e mais inovador ecossistema de qualidade do Brasil: o Ecossistema Ânima, inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e lidar com as próprias emoções e com as emoções das outras pessoas. Isso envolve habilidades como autorregulação, empatia, motivação e competência social.
No dia a dia, dentro ou fora do ambiente profissional, ela se revela quando conseguimos manter o equilíbrio diante de situações difíceis, como conflitos, críticas e mudanças, ou quando acolhemos nossas emoções sem sermos dominados por elas e conseguimos escutar o outro com abertura genuína.
Como identificar?
Segundo Ana, pessoas com inteligência emocional costumam demonstrar autoconsciência — ou seja, sabem nomear o que estão sentindo e por que estão sentindo — e conseguem regular suas emoções, mesmo em momentos de tensão. Também têm empatia, escutam sem julgar e conseguem se colocar no lugar do outro. “São pessoas que buscam resolver conflitos com diálogo, e não com reatividade. Outro traço importante é a capacidade de aprender com os próprios erros e de lidar com críticas sem se desestruturar emocionalmente”, detalha.
Em contrapartida, quando essa habilidade está pouco desenvolvida, os sinais se tornam evidentes, mas de forma negativa. “É comum que a pessoa se irrite facilmente, tenha dificuldade de escutar o outro, reaja de forma impulsiva, fuja de conversas difíceis ou não consiga nomear o que está sentindo. A rigidez emocional, a negação de sentimentos ou a tendência a projetar nos outros suas próprias angústias também são sinais importantes de alerta”, frisa a especialista.
Formação desde a infância
Apesar de muitos adultos buscarem desenvolver a inteligência emocional já na vida madura, esse é um processo que deve começar desde cedo. “Na infância, a criança está aprendendo a nomear suas emoções, lidar com frustrações e desenvolver empatia. Famílias e educadores têm um papel essencial nesse processo. Práticas importantes incluem validar os sentimentos da criança (sem dizer, por exemplo, que ‘não é pra sentir isso’), ensinar a dar nome às emoções, modelar comportamentos de escuta e respeito nas relações cotidianas e criar um ambiente afetivamente seguro, onde a criança se sinta acolhida mesmo quando erra. Histórias infantis, jogos cooperativos e conversas sobre os sentimentos do dia também são estratégias simples, mas muito eficazes”, explica a docente da UnP.
Lidando melhor com conflitos e estresse
Uma das maiores contribuições da inteligência emocional é o impacto positivo na forma como lidamos com conflitos e situações estressantes. “A inteligência emocional funciona como um filtro entre a emoção e a ação. Ao reconhecermos o que sentimos — como raiva, medo, tristeza, frustração —, podemos escolher como agir, em vez de reagir impulsivamente. Isso permite que enfrentemos conflitos de forma mais madura, buscando escuta, negociação e empatia. Frustrações fazem parte da vida, e pessoas emocionalmente inteligentes conseguem ressignificá-las como parte do processo de crescimento. Já em situações de estresse, essas habilidades favorecem o autocuidado, a busca por suporte e a tomada de decisões mais conscientes. Em resumo, a inteligência emocional nos permite permanecer conectados com nós mesmos e com os outros, mesmo em momentos de crise”, reforça a psicóloga.
O papel da psicoterapia
Para quem deseja desenvolver a inteligência emocional em qualquer fase da vida, a psicoterapia pode ser um caminho potente e transformador. “A psicoterapia é uma ferramenta fundamental para o fortalecimento da inteligência emocional. Ela proporciona um espaço seguro de escuta e reflexão, onde a pessoa pode se conhecer melhor, compreender suas emoções, identificar padrões de comportamento que causam sofrimento e desenvolver novas formas de lidar com os desafios da vida”, reforça a psicóloga. “Qualquer pessoa pode se beneficiar da psicoterapia. Não é preciso estar em crise para buscar esse cuidado. Na verdade, quanto mais nos conhecemos, mais chances temos de construir uma vida com sentido, equilíbrio e bem-estar emocional”, conclui Ana Izabel.
Lide RN
Já em Mossoró, a Universidade Potiguar (UnP) promoveu mais uma edição do Fórum de Desenvolvimento, em parceria com o Lide RN. Com o tema Economia e Educação, o encontro reuniu grandes nomes do setor produtivo e lideranças de diversas áreas do Rio Grande do Norte para debater como esses dois eixos estratégicos podem caminhar juntos na construção de um futuro mais sustentável e inovador para o estado.
Durante o evento, a UnP e a Ânima Educação estiveram representadas por Bárbara Azevedo, diretora da Universidade; Bernardo Sebastião, vice-presidente de Estratégia da Ânima; e Helder Sabino, gerente do campus Mossoró e dos polos Caicó e Pau dos Ferros. A presença dos gestores reforçou o compromisso da instituição com o desenvolvimento regional por meio de uma educação conectada às transformações sociais e econômicas.
Sobre a Universidade Potiguar – UnP
Com 44 anos de inovação e tradição, a UnP é a única universidade privada do Estado do Rio Grande do Norte a integrar o maior e mais inovador ecossistema de qualidade do Brasil: o Ecossistema Ânima. A universidade possui milhares de alunos entre os campi em Natal, Mossoró e Caicó, oferecendo cursos de graduação, pós-graduação lato sensu, Mestrados e Doutorados. Também contribui para democratização do ensino superior ao disponibilizar uma oferta de cursos digitais com diversos polos dentro e fora do Rio Grande do Norte. Como formadora de profissionais, a instituição tem compromisso com a cidadania, sempre pautada nos valores éticos, sociais, culturais e profissionais. Este propósito direciona o desenvolvimento e a prática de seu projeto institucional e dos projetos pedagógicos dos cursos que oferece para a comunidade. Além disso, os alunos de Medicina da UnP contam com a Inspirali, um dos principais players de educação continuada na área médica. Para mais informações: www.unp.br.
Sobre a Ânima Educação
Com o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade para o país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica. A companhia é composta por cerca de 370 mil estudantes, distribuídos em 18 instituições de ensino superior, e em mais de 500 polos educacionais por todo o Brasil. Integradas também ao Ecossistema Ânima estão marcas especialistas em suas áreas de atuação, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu (SP), SingularityU Brazil, Inspirali, Community Creators Academy, e Learning Village, primeiro hub de inovação e educação da América Latina, além do Instituto Ânima.
Em 2023, a Forbes, uma das revistas de negócios e economia mais respeitadas do mundo, elencou a Ânima entre as 10 maiores companhias inovadoras do país e, em 2022, o ecossistema de ensino, também foi destaque do Prêmio Valor Inovação – parceria do jornal Valor Econômico e a Strategy&, consultoria estratégica da PwC – figurando no ranking de empresas mais inovadoras do Brasil no setor de educação. A companhia também se destacou no Finance & Law Summit Awards – FILASA, em 2022, como Melhor Departamento de Compliance. Em 2021, a organização educacional foi destaque no Guia ESG da revista Exame como uma das vencedoras na categoria Educação. Desde 2013, a companhia está na Bolsa de Valores, no segmento de Novo Mercado, considerado o de mais elevado grau de governança corporativa.
