Em busca de automatizar processos, empresa de Campo Bom investe em tecnologia da informação de forma inédita
Facilitar o atendimento e se fazer presente no dia a dia da produção do cliente sem estar, necessariamente, com atuação física. Este é o principal objetivo do Aplicativo Assistente, lançado pela FCC, e inédito no mercado calçadista. Com poucos toques na tela do celular, o trabalhador da indústria de qualquer lugar do país pode tirar dúvidas e conferir todo o processo de colagem utilizando os adesivos da indústria de Campo Bom (RS).
O suporte técnico e o processo passo a passo ao alcance da mão do fabricante de calçado – seja ele onde estiver – é resultado da busca pelo aprimoramento do atendimento, agilidade e o investimento em tecnologia. “Nosso foco em investir em tecnologia está inserido no core business da FCC não somente nos seus produtos, mas também no atendimento e serviço”, destaca André Muller, Gerente Comercial. O aplicativo está disponível de forma gratuita para Android e Apple.
Com o seu posicionamento voltado a uma empresa de Ciência dos Materiais, a FCC tem investido grande parte do seu capital em inovação. E o lançamento do aplicativo faz parte deste objetivo. “Desta forma, podemos atingir mais mercado, pois o usuário pode inclusive solicitar produtos e falar com a área comercial através do aplicativo”, ressalta Filipe Schmitt, Supervisor de Exportação.
FIMEC – Com 70% do seu faturamento proveniente do mercado calçadista, a FCC levará para a FIMEC seis produtos desenvolvidos a partir de pesquisa e inovação. Nesta edição, além do aplicativo, a FCC apresenta ao mercado o TVR e o TPE Nano 2.0, Adesivo PVC Supra, Adesivo 15000 AP, TPU Cristal e EVA Emborrachado.
________________________________________
Sobre a FCC: A tecnologia desenvolvida pela FCC faz parte do dia a dia das pessoas. A empresa está presente em todas as grandes marcas de carros produzidas no Brasil e nas principais marcas globais de calçados esportivos. É a principal fabricante de argamassa polimérica para assentamento de alvenarias, vedação para silos e carrocerias da América Latina. Seus produtos também fazem parte da construção de casas, móveis, eletrônicos, utensílios de higiene pessoal, utilidades domésticas, equipamentos médicos e muito mais.