Dá para fazer livros razoáveis com Inteligência Artificial. Há casos de autores com centenas de livros já publicados com a tecnologia, outros que geraram livros infantis em menos de 72 horas, incluindo as ilustrações. Quem publicou na Amazon recentemente deve ter notado o campo para marcar se usou Inteligência Artificial. Para conter a enxurrada de livros feitos com IA, a plataforma tomou medida que mostra a situação: restringiu a publicação, por dia, por autor, em até 3 livros. Não para aí.
Um amigo outro dia desses, precisando contar uma história para o filho dormir, recorreu ao Chat GPT, que não só criou uma narrativa com o personagem preferido do menino, como ainda incluiu o garoto na história. Foi um sucesso, repetido lá desde então.
É claro que, como autor, já refleti sobre o impacto da Inteligência Artificial na literatura. Serei obsoleto? Por outro lado, como leitor, terei ótimos livros para ler?
Olha, a real é que muita gente que trabalha com literatura vai ficar sem emprego, principalmente quem faz processos relativamente repetitivos, como correção, tradução, narração de audiolivros, diagramação, capa, algumas fases da edição e até ilustração e impressão. Agora, se a máquina vai desempregar muitos, é porque, ao mesmo tempo, será indispensável aos que sobrarem para usá-la. E, sim, o público provavelmente terá mais livros e com mais qualidade dos seus autores preferidos, pelo ganho de produtividade.
Mas… e o próprio autor, não será substituído? Sim e não. Autores que investem em volume, com qualidade mediana, serão atingidos em cheio. Porque volume, já está claro, é o que a IA faz bem. Em breve, será tão fácil fazer um livro que a pessoa poderá gerar, em instantes, um para ela mesma ler. De qualidade artística duvidosa, como eu explico adiante, é um conteúdo que terá valor pelo alto grau de personalização.
É diferente o caso de autores que buscam qualidade artística. Estes serão os que vão sobrar. Ora, mas por quê? Não será questão de tempo até a IA fazer histórias tão boas quanto os grandes mestres? Não parece ser o caso. Por duas razões.
Primeiramente, o público busca, nas artes, antes de qualquer coisa, identificação. Diante de uma expressão precisa do que sentimos, por exemplo, é necessário, para uma experiência aguda, ter sido uma pessoa que a produziu, pois só assim sabemos haver mais alguém no mundo que entende aquilo. Aspectos assim fazem a magia da autoria. Uma simulação jamais lançará esse feitiço.
Mas, então, não basta gerar textos com IA, sem o leitor saber?
Podem tentar, mas aí encontramos o limite desta tecnologia, assim como do ser humano. É que, enormes os recursos da máquina, continua sendo uma simulação. Não possui senso de justiça, raiva, nunca amou ninguém, não tem tesão, nem fome, medo da morte, nada. Então, ela não vai chegar a conclusões realmente impactantes, porque não está aqui fora vivendo o que vivemos em tempo real, tampouco irá demonstrar com ações que segue os próprios conselhos, sendo, portanto, palavras ao vento. Na outra ponta, autores que abusarem do uso da IA, eles mesmos vão destreinar. A capacidade linguística, como qualquer outra, regride quando não é usada.
É como um corredor que decide se mover pela pista sempre de moto. Em algum momento, os músculos vão atrofiar e ele poderá até ir rápido, mas não será correndo.
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Víktor Waewell é escritor, autor do livro “Guerra dos Mil Povos”, uma história de amor e guerra durante a maior revolta indígena do Brasil.
Nos dias de hoje, a tecnologia da Inteligência Artificial (IA) está transformando radicalmente a maneira como as empresas conduzem suas operações, especialmente no campo das vendas. Com algoritmos avançados e análise de dados, a IA oferece insights valiosos e automatiza processos para impulsionar as vendas e aumentar a eficiência.
Neste artigo, exploraremos como a IA pode ajudar nas vendas do seu negócio e estratégias práticas para aproveitar ao máximo essa tecnologia inovadora.
Maximizando Leads com IA
Uma das principais maneiras pelas quais a IA pode ajudar nas vendas é maximizando a geração e qualificação de leads. Com algoritmos de aprendizado de máquina, as empresas podem analisar grandes volumes de dados para identificar padrões de comportamento do cliente e prever quais leads têm maior probabilidade de converter em vendas.
Além disso, a IA pode automatizar o processo de nutrição de leads, enviando mensagens personalizadas e oportunos para leads em diferentes estágios do funil de vendas. Isso ajuda a manter os leads engajados e aumenta as chances de conversão em vendas reais. É como aplicar uma ventosa de borracha para garantir uma aderência firme, tornando o processo mais eficiente e eficaz.
Personalização de Experiência do Cliente
Outra maneira pela qual a IA pode impulsionar as vendas é através da personalização da experiência do cliente. Com base em dados comportamentais e preferências individuais, os algoritmos de IA podem recomendar produtos e ofertas específicas para cada cliente, aumentando a relevância e o engajamento.
Além disso, a IA pode ser usada para personalizar a jornada do cliente, oferecendo conteúdo e interações sob medida em cada ponto de contato. Isso cria uma experiência mais atraente e satisfatória para o cliente, o que, por sua vez, aumenta as chances de conversão e fidelização.
Automação de Processos de Vendas
A automação de processos de vendas é outra área em que a IA pode fazer uma grande diferença. Com sistemas de IA integrados aos CRM (Customer Relationship Management), as empresas podem automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados, acompanhamento de leads e agendamento de reuniões.
Isso libera tempo para os representantes de vendas se concentrarem em atividades de maior valor, como construir relacionamentos com os clientes e fechar negócios. Além disso, a automação de processos de vendas aumenta a consistência e a eficiência, reduzindo erros humanos e garantindo um fluxo de trabalho mais suave. A instalação de câmeras, nesse sentido, é como implementar um sistema de vigilância que monitora e simplifica o processo de vendas.
Análise Preditiva para Tomada de Decisão
Por fim, a análise preditiva é uma poderosa ferramenta fornecida pela IA que pode ajudar as empresas a tomar decisões informadas sobre estratégias de vendas. Ao analisar dados históricos e padrões de comportamento do cliente, os algoritmos de IA podem prever tendências futuras e identificar oportunidades de vendas.
Isso permite que as empresas ajustem suas estratégias de vendas com base em insights acionáveis, como preços dinâmicos, segmentação de mercado e otimização de campanhas de marketing. Ao fazer isso, as empresas podem maximizar suas oportunidades de vendas e manter-se à frente da concorrência. Assim como aplicar um impermeabilizante de laje para proteger uma estrutura, essas estratégias visam fortalecer a base do negócio, garantindo sua durabilidade e resistência no mercado.
Conclusão
A Inteligência Artificial está se tornando cada vez mais indispensável para impulsionar as vendas e o sucesso dos negócios. Ao maximizar leads, personalizar a experiência do cliente, automatizar processos de vendas e utilizar análise preditiva para tomada de decisões, as empresas podem aumentar a eficiência, melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento.
Ao incorporar estrategicamente a IA em suas operações de vendas, as empresas podem se posicionar para o sucesso a longo prazo em um mercado competitivo e em constante evolução. O uso de inteligência artificial pode ser comparado a instalar bombas de refrigeração em um sistema, garantindo que as operações de vendas permaneçam eficientes e capazes de lidar com as demandas crescentes do mercado.
Por Cesar Ripari, diretor de pré-vendas da QLIK para a América Latina
A Inteligência Artificial (IA) se destaca como uma das principais tendências globais e seu impacto para as empresas é inegável, ao proporcionar inovação, automação e eficiência de formas jamais imaginadas. No entanto, para aproveitá-la ao máximo é necessário ter processos bem definidos e profissionais preparados para lidar com a alta quantidade de dados gerados nos negócios e que alimentam essa tecnologia para, assim, explorar as inúmeras possibilidades que ela entrega.
Após quase 60 anos do início de seu desenvolvimento, a IA deixa de ser um produto de ficção científica e já está entre nós. Desde detectar fraudes, prover métodos eficientes de contratação e prever a manutenção de máquinas, entre outras possibilidades, a Inteligência Artificial está se tornando rapidamente um impulsionador de inovação, tanto no ambiente de trabalho quanto em aplicações cotidianas.
Na década de 1950, o início desta tecnologia era duvidoso, com computadores incapazes de realizar funções simples. No entanto, questionamentos como o do cientista da computação Alan Turing sobre a capacidade das máquinas poderem pensar abriu novos caminho para o início de uma verdadeira revolução. Entre os anos 1950 e 1970, a indústria de computadores encontrou estabilidade, com avanços em velocidade e acessibilidade. Na década de 1980, surgiram técnicas cruciais como o “deep learning”, que permitiu que os computadores aprendessem por experiência, e os “expert systems”, que começaram a simular a capacidade humana de tomar decisões baseadas em regras.
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial acelerou, impulsionada por melhorias em unidades de processamento gráfico (GPU’s), grandes conjuntos de dados (Big Data) e algoritmos sofisticados. Hoje, ela pode realizar uma série de tarefas. Para as aplicações empresariais, a IA é capaz de gerar benefícios em processos e tarefas automatizados, diminuição de erros – principalmente humanos, maior produtividade e eficiência operacional, decisões mais assertivas nos negócios, aprendizado aprimorado devido ao acesso a grandes conjuntos de dados, um melhor conhecimento do cliente – seus hábitos e preferências – de forma a sugerir produtos e serviços alinhados com sua necessidade, maior eficiência no back-office, marketing direcionado, entre outros.
No entanto, ainda há questões muito importantes a serem resolvidas antes de sermos capazes de dizer que a IA está preparada para transformar por completo o mundo dos negócios. Por exemplo, mesmo com o crescimento exponencial do Big Data, a má qualidade das informações continua a ser uma barreira significativa para o uso em potencial pelas organizações. Pesquisas indicam que problemas de qualidade de dados podem causar perdas financeiras anuais de dezenas de milhões de dólares. Para apoiar
nessa jornada de limpeza dos dados, as empresas estão adotando soluções de aprendizagem de máquina, que têm capacidade de acelerar essa atividade. A intenção com isso é criar uma base de dados confiável para IA, aproveitar análises modernas aprimoradas pela tecnologia e implementá-la para casos de uso avançados.
Outro passo fundamental para que a IA leve mais benefícios tangíveis para as empresas está na capacidade de analisar dados estruturados e não estruturados para gerar respostas precisas e contextualmente ricas para questões de negócios complexas. Hoje, a coleta de dados ocorre em uma infinidade de fontes, que não necessariamente os organiza de uma forma lógica. Com repositórios cada vez maiores de dados não
estruturados nas empresas, é necessário integrá-los à análise de dados estruturados para a efetiva geração de insights a partir de uma central confiável de informações que conversam entre si. A partir disso, respostas mais abrangentes com contexto e relevância podem ser fornecidas para os negócios, desde que mantendo padrões rigorosos de governança e segurança.
O desenvolvimento ético também é outro aspecto que precisa estar no centro das estratégias das empresas que desenvolvem a IA e as que a adota, possibilitando a aceleração de iniciativas responsáveis baseadas em IA. Caso os blocos de dados da IA não sejam governados adequadamente, poderemos ver diversas ameaças à eficiência e integridade das operações comerciais. A criação de um Conselho contando com profissionais especializados em diversas vertentes da IA, que oriente a pesquisa e desenvolvimento de novas Inteligências Artificiais, é um caminho importante a seguir para garantir que a utilização da tecnologia seja feita da maneira correta. A partir dessa troca de experiências, o comprometimento com o avanço da IA é ampliado sem deixar de lado a integridade ética e a aplicabilidade prática, inclusive educando líderes e colaboradores sobre como aproveitar todo o potencial da inovação.
As organizações estão procurando maneiras pragmáticas de aproveitar a IA para tomar decisões melhores e mais rápidas. Buscam recursos de IA prontos para uso, que sejam verificados, confiáveis e fáceis de usar, para que possam dimensioná-los rapidamente em toda a organização. No entanto, é necessário tomar medidas para gerenciar riscos, compreender a complexidade e dimensionar o impacto da IA nos negócios com iniciativas assertivas para gerar os benefícios procuram. Empresas que estiverem dispostas a seguir esse caminho de forma responsável e abraçar este novo momento, escreverão a próxima era evolutiva dos negócios.
A tecnologia está cada vez mais presente no cotidiano e agora toma seu lugar dentro das empresas; Hugo Godinho, CEO da Dialog, dá dicas de como aplicar a IA na busca da produtividade corporativa
São Paulo, dezembro de 2023 – A relação entre Inteligência Artificial (IA) e Comunicação Interna (CI) vem sendo cada vez mais discutida dentro das organizações. Agilizar a produção de conteúdo, por exemplo, é uma das maiores vantagens em adotar o uso dessa tecnologia no setor. Isso porque esse recurso otimiza o tempo e o trabalho dos profissionais da área, que abrem espaço em suas rotinas para se dedicar a outros projetos estratégicos da organização.
Segundo o estudo The State of Organizations 2023, feito pela McKinsey, o uso médio de ferramentas de Inteligência Artificial nas companhias do mundo dobrou entre 2018 e 2022. Outro dado interessante vem da Bain & Company, que mostrou que 85% das empresas consideram prioridade implementar a IA nos próximos anos.
Para Hugo Godinho, CEO na Dialog, HRTech que lidera o setor Engajamento via CI no Brasil, a Inteligência Artificial deve ser vista como um apoio bem-vindo para as atividades humanas. “Os profissionais de Comunicação Interna e RH que desejam adotar esse tipo de tecnologia devem encará-la como uma grande facilitadora de processos, não como uma ameaça. Mudar a mentalidade é o primeiro passo para fazer essa estratégia dar certo”, indica.
Usando a Inteligência Artificial a seu favor
É comum em grandes empresas que a lista de afazeres não pare de aumentar, isso porque o ritmo do trabalho também vem crescendo exponencialmente junto com o volume de dados, de informações e de comunicações que recebemos a todo momento. Essa é a realidade na maior parte das organizações: pessoas sobrecarregadas e líderes atentos ao aumento da produtividade.
A ausência de tempo tem um impacto bastante relevante na produtividade. Afinal, se as pessoas estão mentalmente esgotadas, elas não conseguem desempenhar todo o seu potencial produtivo. É aí que entra a Inteligência Artificial para otimizar o tempo das equipes. Confira algumas formas de utilizá-la:
1. Analise dados e feedback: Com sua capacidade de monitorar informações maciças em intervalos rápidos, a IA pode ajudar a analisar grandes volumes de dados referentes ao feedback de colaboradores, como pesquisas de clima organizacional e comentários em intranets ou redes sociais corporativas. “Além disso, a tecnologia ajuda a identificar tendências, pontos problemáticos e áreas de interesse. Isso permite que os profissionais de Comunicação Interna compreendam melhor a realidade da empresa e proponham – ou mesmo recebam propostas da própria IA – de ações mais eficazes e personalizadas para o colaborador”, exemplifica Hugo.
2. Personalize o seu conteúdo: A Inteligência Artificial, por meio de uma avaliação personalizada de informações, facilita a criação de conteúdos únicos e direcionados. “Com base nas informações coletadas sobre os funcionários, a Inteligência Artificial pode ajudar a personalizar o conteúdo de Comunicação Interna, entregando mensagens a grupos específicos e utilizando o tom de voz mais adequado. Isso aumenta a aderência da informação e, como consequência, o engajamento dos colaboradores. A Dialog, inclusive, desenvolveu um recurso exclusivo na plataforma nesse sentido. O Power AI Creator tem sido um importante aliado dos profissionais de CI, que nos reportam ganhos de até 30% de produtividade com a escala e avelocidade com que passam a contar”, indica o CEO.
3. Analise as métricas e o desempenho: A partir de seu potencial analítico, a IA consegue avaliar a eficiência de processos. Isso é possível graças à mensuração das ações desenvolvidas, que facilitam o acesso a informações qualificadas sobre todas as etapas da jornada. “Por meio da Comunicação Interna apoiada em IA pode-se, por exemplo, rastrear métricas como taxa de abertura, de visualização e de cliques, tempo gasto em uma página, quantidade de curtidas e comentários etc. Assim, tem-se acesso a um alto volume de dados quase que instantaneamente. Os novos profissionais de CI e RH podem ajustar a estratégia e torná-la mais efetiva com base em dados concretos e inteligentes”, mostra Godinho.
4. Gere conteúdo automatizado: A tecnologia precisa ser uma facilitadora de processos, otimizando o tempo das equipes e agilizando tarefas. A automatização de conteúdo é outra facilidade que a Inteligência Artificial traz para o cotidiano dos profissionais. “A Inteligência Artificial pode gerar automaticamente relatórios, resumos de notícias, atualizações de projetos e outros tipos de conteúdo que normalmente requerem muito tempo de produção manual. Essa possibilidade economiza tempo e recurso, permitindo que os especialistas de Comunicação Interna e RH se concentrem em tarefas mais estratégicas para o negócio”, explica Hugo.
5. Utilize chatbots de suporte: Essa tecnologia também é bastante útil no momento de interação com os colaboradores, facilitando o acesso a respostas e agilizando o tempo de atendimento. “Chatbots alimentados por Inteligência Artificial podem ser usados para responder a perguntas comuns, garantindo informações instantâneas e melhorando a agilidade da Comunicação Interna ou do RH. Na Dialog, por exemplo, é possível conectar HR bots na plataforma. Essa facilidade garante uma experiência ainda melhor a profissionais do setor e colaboradores em geral. Tudo isso contribui muito para a produtividade e otimização do tempo na organização”, finaliza Hugo Godinho.
Sobre a Dialog
ADialog, HR Tech líder em Comunicação Interna e Engajamento no Brasil, oferece o que a Comunicação Interna e o RH precisam para transformar a experiência dos colaboradores. Sua plataforma multicanal combina rede social corporativa, e-mail interno, integrações com TV e sistemas de RH, além de um dashboard rico em dados. A solução está ao alcance de mais de 650 mil pessoas e ajuda gestores de mais de 160 importantes empresas como Pepsico, Via, Movida, Prevent Senior, St Gobain, Nutrien e Cyrela.
Quando educamos uma pessoa, o objetivo é formar um indivíduo capaz de interpretar o mundo à sua volta para tomar decisões e fazer escolhas diante dessa realidade. No entanto, de tempos em tempos convivemos com transformações tão profundas que a maneira como o processo educacional é construído precisa passar por uma revisitação. E esse movimento está acontecendo neste exato momento. Impulsionado pela celeridade no desenvolvimento e difusão da inteligência artificial, temos observado claros gestos de readequação em vários setores.
Na educação básica, por exemplo, temos visto um enorme temor principalmente pelo impacto da ferramenta na questão avaliativa dos alunos. Isso porque, o estágio atual da IA, popularizada sobretudo pelo ChatGPT, já permite que, em poucos comandos, o estudante tenha em suas mãos uma ferramenta capaz de resolver problemas ou exercícios escolares de forma imediata.
No entanto, a verdade é que isso é o menor dos problemas pensando no processo de aprendizagem. Mesmo porque, condutas controversas voltadas à driblar os mecanismos de avaliação já existem desde que era uma criancinha. O que deve acontecer, assim como já ocorreu anteriormente, tal como na época da popularização do Google, é uma readaptação.
O grande cerne passa realmente pelo desenvolvimento de um novo método de estudos e pesquisas. Até porque, toda a forma de relacionamento do estudante com o conteúdo já está sendo totalmente transformada perante o avanço da IA. Atraídos pela facilidade e o alto nível de assertividade das respostas disponibilizadas pela tecnologia, os alunos tendem a deixar o seu crivo crítico de lado para utilizá-las praticamente de forma automática. Isso porque as narrativas construídas pelas ferramentas são expostas de tal forma que será, ou melhor, já está sendo difícil criar qualquer tipo de resistência.
Já existe até mesmo uma definição teórica que dá nome ao fenômeno. Trata-se do “dadoísmo”. Mencionado pela primeira vez em 2013, pelo jornalista David Brooks, o conceito descreve como os insumos gerados pelas ferramentas tecnológicas geram padrões comportamentais na sociedade, e como ela acaba se utilizando dessas informações para guiar a sua vida, ainda que de forma involuntária.
Sendo assim, o grande desafio do momento na educação passa pela preparação dos alunos em relação à interpretação e análise de todas as narrativas expostas pelo ecossistema à sua volta. Quando digo isso, vale ressaltar, não falo somente relacionado a qualidade dos conteúdos, o que já é uma dificuldade e tanto, mas sobre a veracidade dos mesmos.
Afinal, não podemos esquecer que a IA apresenta uma capacidade de produção em massa de conteúdo, alavancando tanto a criação de concepções positivas, como também para a elaboração de conteúdos falsos – as chamadas deepfake. Além disso, vale reforçar que a atual capacidade técnica das IAs, especialmente o Chat GPT, ainda apresenta algumas ‘alucinações’, fenômeno em que ela não identifica uma resposta adequada para a solicitação do usuário e acaba entregando dados e informações aleatórias para solucionar a dúvida.
Nesse sentido, o combo entre a absorção praticamente sem qualquer crivo por parte dos alunos e os perigos existentes dentro dos conteúdos reproduzidos pelas plataformas, sobretudo na questão da genuinidade, traz uma ameaça pela formação de uma geração pouco autônoma em suas decisões. Sem uma regulamentação sobre o conteúdo reproduzido, ou uma discussão maior sobre o uso das IAs na formação educacional, corremos o risco de impulsionar a narrativa gerada artificialmente como uma verdade absoluta a ser seguida.
Por outro lado, há de se ressaltar também o potencial benéfico, se bem utilizada, que acompanha a tecnologia, sobretudo na própria educação. Um exemplo prático é a construção de narrativas antagônicas entre si e a criação de discussões para que os estudantes possam exercitar o seu pensamento crítico perante diferentes pontos de vista.
Prós e contras a parte, o surgimento de uma nova ferramenta de tamanho potencial, como é o caso da IA, traz consigo uma possibilidade de alavancar ainda mais os métodos de ensino e de formação de toda uma geração. Nesse caso, é preciso que o ecossistema escolar deixe o saudosismo de lado e utilize tudo aquilo que já aprendemos, mesmo que por meio de metodologias mais arcaicas, para decidir qual o melhor caminho a ser seguido neste novo mundo. Até porque a educação segue e continuará sendo a base mais importante para uma sociedade emocionalmente saudável.
*Jaime Ribeiro é CEO e cofundador da Educa. Ele é considerado um dos principais empreendedores da área da educação no Brasil. autor de inúmeros livros que abordam as competências socioemocionais, liderou projetos comerciais, de marketing e transformação de negócios em grandes empresas como Pearson Brasil e Ambev.
Flavia Moraes Divulgação – Literare Books International
Flavia Moraes (*)
Episódios recentes de uso indevido de ferramentas de inteligência artificial entre alunos de escolas de elite brasileira suscitaram bastante discussões acerca do papel dos pais e das escolas nesse tipo de situação. Qual seria a responsabilidade de cada um? Até que ponto os pais conseguem ter controle sobre ações dos filhos, em especial, em se tratando de adolescentes? Qual o dever da escola em ensinar sobre essas novas tecnologias e suas consequências? Resumidamente, a grande pergunta é sobre o que podemos fazer para prevenir acontecimentos como esses.
Não há dúvidas de que precisamos conversar com crianças e adolescentes sobre os perigos dessas novas tecnologias. Tanto pais quanto escola. Mas, ainda que as ferramentas tenham mudado, me pergunto se as questões mais fundamentais mudaram. Um dos contos mais famosos ensinava que não devemos falar com estranhos, já dizia a mãe da Chapeuzinho Vermelho. Naquele tempo, os estranhos eram somente pessoas que tinham contato físico com as crianças. Agora, a abordagem pode ser feita virtualmente. Então a tecnologia mudou, mas o princípio se mantém o mesmo.
No caso particular das fotos que foram adulteradas de modo a produzir nudes falsos a partir de fotos de Instagram, é verdade que o recurso é novo, mas os princípios são mais velhos que a avó da Chapeuzinho Vermelho. Despir uma pessoa sem seu consentimento sempre foi errado. Expor seu corpo, pior ainda. Acredito que se falássemos mais sobre as questões humanas, precisaríamos nos preocupar menos com as questões tecnológicas. Se houvesse um entendimento real de respeito ao outro, em especial, respeito às mulheres, nada disso teria acontecido. Não adianta culpabilizar a ferramenta de edição de fotos nem a ferramenta de compartilhamento e justificar dizendo que “é tudo é muito novo”. Pois para mim é tudo muito velho.
Precisamos recuperar o diálogo dentro de casa. Esse sim deve ser encarado como o grande e o maior perigo dessas novas tecnologias e das redes sociais. O distanciamento entre pais e filhos. No momento que a conexão falha, nada mais funciona. Totalmente análogo à conexão da internet. Quando a internet cai, não conseguimos mandar nem receber e-mails nem acessar nossos arquivos pessoais. Engana-se quem acha que a solução está tão somente na instalação de aplicativos de controle parental. Eles são muito válidos sim. Mas não são suficientes. Precisamos restaurar as conexões humanas dentro de casa.
A escola pode colaborar reforçando em sala de aula o desenvolvimento de competências socioemocionais. Precisamos falar sobre empatia e buscar atividades que ajudem a flexibilizar o olhar para perceber o mundo a partir do outro. Precisamos desenvolver melhor nossa escuta ativa, nossa comunicação assertiva, nosso pensamento crítico e nossa capacidade de tomar boas decisões, para citar algumas habilidades importantes para ajudar a construir essas conexões no ambiente escolar e a partir delas, moldar comportamentos que reflitam uma maior responsabilidade sobre si mesmo e sobre o impacto de suas ações sobre o outro.
No entanto, não adianta cair na solução fácil de transferir a responsabilidade para a escola. Nem de culpar as novas tecnologias, pois o problema não está na tecnologia, mas sim no uso que se faz dela. Os recursos mudaram, mas os princípios que norteiam os comportamentos, não. Não podemos datar a falta de empatia com os avanços da inteligência artificial. Finalmente, não podemos esquecer o poder dos pais em nutrir indivíduos emocionalmente saudáveis. Aplicativos de controle dos usos do celular podem ficar cada vez mais sofisticados. Mas nunca vão resolver o problema de pessoas se divertirem em submeter outros a situações constrangedoras.
(*) Flavia Moraes – Professora especialista em Ciência de Dados e de Programação Estatística, tem se destacado na aplicação de técnicas de Data Mining para produzir avaliações socioemocionais baseadas em dados através do uso da tecnologia, em contraposição às técnicas tradicionais baseadas no preenchimento de questionários de autoavaliação. Foi pesquisadora visitante do Departamento de Estatística de Berkeley, consultora do Banco Mundial, economista da Área de Gestão de Risco do BNDES e atualmente é professora dos cursos de graduação e de pós-graduação do IBMEC. É coautora do livro “Soft Skills Teens” (Literare Books International).
Como resposta à polêmica sobre o uso da inteligência artificial para ilustrar uma das obras concorrentes ao Prêmio Jabuti, a Câmara Brasileira do Livro (CBL) decidiu desclassificar a obra Frankenstein, uma edição do clássico de 1818, da categoria Melhor Ilustração. Por esses estranhos caminhos que a nossa mente percorre, esse fato me lembrou do desdém de artistas perante o surgimento da fotografia, na primeira metade do século XIX. Com o discurso da primazia de “reproduzir a realidade”, os pintores passaram a negar à fotografia o status de arte. O resultado, todos sabemos: a “novidade” não só conquistou a dignidade de peça artística, como registrou a História da humanidade desde então e influenciou a mudança da própria pintura, abrindo espaço para movimentos que libertaram os pintores da prisão do real e acadêmico convencional.
Em 2019, na Bienal de Veneza, pude ver um outro impacto e debate do avanço da tecnologia na arte. A despeito de todas as negações e disputas, o NFT (sigla non-fungible token, em livre tradução, token não fungível) tomou de assalto o evento, propondo uma nova forma de entender, fazer e comercializar a arte. Nos quatro cantos do evento, pude ver obras e mais obras de arte produzidas com esse recurso. Na edição de 2022, o Pavilhão de Arte Descentralizada produziu um NFT luxuoso, expôs mais de 200 obras de arte (com esse viés) e apresentou a moda virtual de luxo com recursos físicos e digitais, promovendo uma experiência artística que ressignifica a digitalização para as novas gerações, como classificou a curadoria do evento. Dois brasileiros, inclusive, apresentaram NFT Art na edição: Eduardo Kac e João Angelini.
O ponto que defendo é que a produção da arte – em rigor, disruptiva – não pode ser contida ou restrita a um tipo de instrumento. Da pena à tecnologia, a produção artística evolui, espelhando a ferramenta disponível para criar. Óbvio que temos que pensar na criação de mecanismos para proteção dos direitos autorais, mas não acredito que o caminho seja proibir ou ignorar um movimento tecnológico em prol da inovação de vários mercados, incluindo o editorial. Os limites éticos e jurídicos precisam estar à altura de um debate mais profundo e contemporâneo.
Citando, especificamente, o receio que o mercado editorial tem acerca do impacto da tecnologia, podemos citar a edição de 2023 da Frankfurt Book Fair. Nela, o tema dos corredores era o quanto a inteligência artificial vai tirar empregos de autores, tradutores, ilustradores… Na visão de especialistas, os postos de trabalho que serão possivelmente perdidos pelo ser humano estão em áreas nas quais a tecnologia não entra, ou seja, sempre que houver soluções tecnológicas será possível integrar a força de trabalho humana e tecnológica. Na prática, se a máquina for incorporada ao cotidiano dos profissionais, homens e máquinas podem trabalhar lado a lado, em uma perspectiva colaborativa.
Voltando ao caso da desclassificação, criar uma ilustração via inteligência artificial é algo tão sofisticado e artístico quanto desenhar com uma pena. Essa interação máquina e artista requer um talento fino, ditado majoritariamente pela mente humana. Temos que avançar e qualificar esse diálogo – não o proibir!
| Lu Magalhães é presidente da Primavera Editorial, sócia do PublishNews e do #coisadelivreiro. Graduada em Matemática pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), possui mestrado em Administração (MBA) pela Universidade de São Paulo (USP) e especialização em Desenvolvimento Organizacional pela Wharton School (Universidade da Pennsylvania, Estados Unidos). A executiva atua no mercado editorial nacional e internacional há mais de 20 anos.
SOBRE A EDITORA | A Primavera Editorial é uma editora que busca apresentar obras inteligentes, instigantes e acalentadoras para a mulher que busca emancipação social e poder sobre suas escolhas. www.primaveraeditorial.com
Software que automatiza o controle de ponto através da IA é visto como solução para muitas empresas com um grande número de funcionários
Em um mundo empresarial cada vez mais orientado para a eficiência, a Inteligência Artificial (IA) vem aparecendo como uma ferramenta valiosa para o setor de Recursos Humanos de grandes empresas. Entre as inúmeras aplicações da IA, um software desenvolvido em Natal tem se destacado por automatizar o controle de ponto e proporcionar uma gestão mais eficiente dos colaboradores.
A Faceponto desenvolveu um software que emprega diversos tipos de inteligência artificial para otimizar a gestão de RH. Utilizando sistemas especialistas, que imitam o raciocínio humano ou seguem regras predefinidas, a ferramenta é capaz de calcular horas extras, identificar faltas, fazer troca de turnos e até mesmo determinar quais setores da empresa enfrentam maior incidência de problemas. Tudo isso é apresentado de forma clara, através de gráficos e relatórios, para os gestores de RH, simplificando análises e tomadas de decisões.
Para o diretor de tecnologia, Felipe Gama, a aplicação da IA não é para substituir os profissionais, mas ser uma ferramenta de apoio.
“O tempo que costumávamos gastar preenchendo planilhas, cruzando informações e realizando cálculos de valores e impostos, simplesmente deixa de ser desperdiçado. O software entrega tudo pronto, permitindo que os gestores avaliem e tomem decisões com base em informações sólidas. Além de terem mais tempo para se dedicar a outras demandas importantes do cargo”, afirma o representante da Faceponto.
A utilização da ferramenta oferece também mais segurança jurídica. Com a gestão descentralizada e em tempo real, empresas de grande porte, que têm colaboradores espalhados por todo o estado, por exemplo, podem ter um controle mais apurado das atividades dos funcionários, garantindo conformidade com as leis trabalhistas e evitando possíveis penalidades.
“É impossível pensarmos num futuro sem IA, porque hoje ela já está presente em tudo, e se tornou uma parte indispensável da gestão de qualquer empresa. É importante pensarmos que ela vem para aprimorar os cargos de trabalho e, mais ainda, para economizar tempo. Algo que é tão precioso para o ser humano”, conclui Felipe.
Inovação na tecnologia vem crescendo no mundo e empresas como Jobecam, Cuponeria eRoutEasy já fazem parte desse cenário
No cenário atual, a Inteligência Artificial emerge como uma força transformadora que transcende as barreiras entre tecnologia, sociedade e economia. A ascensão dessa novidade é impulsionada por uma série de fatores, incluindo avanços tecnológicos, disponibilidade de dados massivos e a inovação constante.
De acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela IBM, estima-se que mais de 41% das empresas do Brasil vêm implementando ativamente a inteligência artificial. Ou seja, é evidente a sua importância estratégica para as organizações no mercado atual, que buscam incessantemente maneiras de melhorar a eficiência. No âmbito global, essa nova tecnologia pode contribuir para aumentar em US$ 15,7 trilhões o PIB até 2030.
Diante desse cenário, conheça 10 empresas que usam a inteligência artificial para promover melhorias em diversos setores, como RH e Gestão; Autenticação de pessoas e até mesmo softwares para orçamentos de obras.
Criada pela nordestina Cammila Yochabell, a HRTech tem como DNA tornar os processos seletivos mais diversos, justos e eficientes por meio da tecnologia de vídeo com seleções anônimas. A “The voice” da seleção ajuda pessoas recrutadoras e gestoras na missão de reduzir vieses inconscientes na contratação de talentos ao evidenciar as reais habilidades e aptidões profissionais.
A startup conecta as pessoas candidatas e recrutadoras pela plataforma, com o uso da Inteligência Artificial para “alimentar” a ferramenta e adequar os filtros de busca conforme os requisitos da vaga. Outra forma da aplicação da IA com a startup é com a utilização dos avatares, em que as pessoas candidatas interagem em tempo real com os avaliadores.
2. RoutEasy
A RoutEasy é uma logtech que utiliza inteligência artificial em soluções de otimização e gestão de entregas. Sua atuação é baseada em algoritmo genético, programação e inteligência artificial, os quais são utilizados para otimizar e integrar processos para e-commerces e varejo. Isso contribui para maior produtividade e menor custo de entrega, e, assim, a logtech fundada por Caio Reina gera economia de até 40% a seus clientes, que reúnem nomes como Shopee, Royal Canin, Rodonaves, GPA, Magalu, Obramax e DHL.
3. Minds Digital
A Minds Digital é a Voice IDtech pioneira em biometria de voz para identificação e prevenção a fraudes no Brasil. Fundada em 2017, a empresa oferece soluções antifraudes com alto nível de confiança e agilidade na autenticação de pessoas, em diferentes canais. Com algoritmos próprios da Voice IDtech, a inteligência artificial autentica a voz em até 1 segundo, uma fricção mínima na experiência do cliente. Desse modo, a empresa já conseguiu prevenir mais de R$50 milhões em fraudes bancárias.
4. Funcional Health Tech
Pioneira e líder em programas de acesso e adesão e em data driven care no Brasil, a Funcional Health Tech investiu em uma solução de Inteligência Artificial nas ligações recebidas pelo call center dos Programas de Suporte ao Paciente com a finalidade de tornar o processo de reporte de eventos adversos no uso de medicamentos para a indústria mais assertivo, eficaz e ágil. A utilização de um robô torna capaz a análise em todas as chamadas registradas em tempo recorde, além de identificar mudanças no tom de voz e transcrever a fala para comparação do registro do atendente.
A solução implementada para analisar ligações consegue identificar casos críticos pelo tom de voz, transcreve a fala para texto e agiliza de forma eficaz o processo de reporte para a indústria em um intervalo de 4 a 30 minutos após o término do contato. Apesar do atendimento via call center acontecer por intermédio de um atendente humano, a solução consegue identificar qualquer alteração por trás da ligação em tempo real, alimentando vários filtros previamente estabelecidos, provendo um relato mais completo e transmitindo ainda mais segurança para todos os envolvidos, além de comparar com o relato registrado pelo profissional.
5. OrçaFascio
A OrçaFascio é uma construtech amapaense especialista em softwares para orçamentos de obras. A empresa desenvolveu um software para orçamento de obras dentro dos conceitos BIM 4D e 5D, que permite aumento da produtividade e maior previsibilidade de ações do processo construtivo. O sistema otimiza tempo na elaboração de orçamentos, realizados até 8 vezes mais rápido graças ao uso de Inteligência Artificial e machine learning, o que auxilia na tomada de decisão.
Com a solução também é possível fazer o acompanhamento das obras e gestão do material usado, permitindo um controle mais preciso de gastos e gestão dos prazos para a conclusão do projeto.
6. Cuponeria
A Cuponeria, empresa criada em 2011 que iniciou a cultura de cupons no país e agora expande sua atuação para o mercado de fidelização, utiliza a inteligência artificial para leitura de notas fiscais e para recomendação inteligente de cupons dentro dos clubes de benefícios.
Na leitura de notas fiscais, a pessoa faz uma compra e, através de IA, a nota fiscal é lida e enviada para a companhia de forma muito simples e rápida. Já a recomendação de cupons é efetuada com base no que o usuário utilizou anteriormente, possibilitando a sugestão de ofertas, o que torna o site ainda mais atrativo.
As 2 ferramentas são utilizadas nos Clubes de Benefícios (Loyalty) para grandes empresas, enriquecendo a experiência do usuário que ganha praticidade e personalização, e para as empresas, que conseguem entregar ofertas de forma mais eficiente.
7. ChatClass
A ChatClass desenvolve soluções para o ensino de inglês e capacitação de pessoas utilizando a tecnologia dos chatbots para aprimorar a eficácia do aprendizado – proporcionando conteúdos personalizados e feedbacks em tempo real. Por meio de ferramentas como o whatsapp e o instagram, a empresa também colabora para democratizar o acesso às ferramentas de ensino.
Fundada em 2014 pelo cientista da computação alemão Jan Krutzinna, a edtech já foi selecionada para programas de aceleração como IBM Hyper Protect Accelerator, Estação Hack do Facebook e Google for Startups, e venceu prêmios internacionais de inovação na educação como TPrize (MIT), Learning Engineering Tools Competition. Foi eleita uma das 10 edtechs mais inovadoras do mundo pela GSV Cup. Desde a chegada da ChatClass ao mercado, mais de 750 mil pessoas foram treinadas pelos seus cursos
8. XLab
A XLab é uma empresa desenvolvedora de tecnologias que humanizam a comunicação, a partir do desenvolvimento de soluções digitais pautadas nas principais tendências de tecnologia. A XLab é vertente do Grupo TV1, empresa que atua há 35 anos no mercado de comunicação criando soluções sob medida que valorizam marcas e engajam públicos por meio de uma gama diversificada de produtos. A vertente conta com produtos que podem ser incorporados por organizações de diferentes segmentos, com finalidades diversas, de forma a fortalecer a conexão entre pessoas e marcas, como: ConneX, Content & Learning, Live Commerce e o Sales Concierge. A XLab atua ao lado de grandes marcas, como: Coca-Cola, JHSF, Nestlé, Dasa e Vivara. Para saber mais, acesse: https://xlab.tec.br/home
9. CodeBit
A CodeBit é uma empresa especialista em tecnologia de código e cloud computing sob medida, com foco no terceiro setor e startups, que utiliza e oferece para o mercado uma solução com tecnologia de IA desenvolvida pela própria empresa e batizada de CloudOps Data, do seu braço de computação de nuvem. A solução foi criada para descomplicar a visualização dos dados e é utilizada para cruzar informações de várias fontes, gerando informações relevantes para apoiar a tomada de decisões e mudanças de curso das empresas e até mesmo da própria CodeBit. O programa analisa dados de acordo com a necessidade das empresas para responder às perguntas feitas.
10. Nubimetrics
Fundada em 2010 em San Salvador de Jujuy, na Argentina, por Andrés Jara Werchau (CEO) e Pamela Scheurer (CTO), também conta no C-Level com a Brasileira Juliana Vital (CRO), a Nubimetrics tem o intuito de ser uma plataforma SaaS que empodera os sellers de e-commerce com base nos dados de mercado analisados profundamente e que tem como finalidade ajudá-los a alavancar seu negócio da maneira inteligente. A plataforma de Inteligência de Vendas usa Big Data e Inteligência Artificial para processar milhões de dados de vendas e fornecer insights para sellers e grandes marcas que vendem seus produtos em diversos marketplaces, para potencializar a rentabilidade.
Ferramenta tem diversos recursos gratuitos, incluindo trilhas sonoras que dispensam o criador do pagamento de roylaties
A GoDaddy (NYSE: GDDY) acaba de lançar o Instant Video ferramenta que pode ajudar os proprietários de pequenas empresas a se tornarem criadores de conteúdos relevantes em vídeo. O Instant Video é um novo recurso alimentado por inteligência artificial dentro do aplicativo GoDaddy Studio que pode atender de forma rápida e fácil à crescente necessidade de marketing digital baseado em vídeo para as redes sociais.
O GoDaddy Studio já fornece todos os recursos de que os empreendedores precisam para criar conteúdo com design bonito para sites, mídias sociais, marketing e muito mais. Com milhares de modelos para escolher, os proprietários de pequenas empresas podem criar ativos de marca profissionais para uso em suas plataformas sociais, site e marketing por e-mail ajudando a impulsionar o envolvimento dos clientes e o crescimento dos negócios.
“Vídeos envolventes são essenciais para prosperar no mundo digital. Com o uso do Instant Video com inteligência artificial do GoDaddy Studio, os empreendedores podem criar conteúdo de aparência profissional para mídias sociais rapidamente e sem a necessidade de qualquer conhecimento técnico”, disse Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil. “Usando a mais recente tecnologia combinada com uma variedade de modelos fáceis de usar, os empresários podem criar mais rapidamente conteúdo envolvente em toda a sua presença digital, inclusive para seus canais de mídia social.”
Com a adição da IA, os clientes do GoDaddy Studio agora poderão escolher o estilo de vídeo mais relevante e criar e publicar vídeos sem marca d’água e com qualidade de influencer, atuando como o companheiro perfeito para promoção de mídia social, demonstrações de produtos, vídeos tutoriais e muito mais. O aplicativo também usa IA para gerar slogans automaticamente com base nos clipes de vídeo ou imagens que os usuários carregam. Não é necessária nenhuma experiência prévia em design. Com ferramentas disponíveis para o plug-in perfeito de vídeos e fotos de propriedade do empreendedor, juntamente com o conteúdo disponível na biblioteca integrada do GoDaddy Studio, a exportação do vídeo é simples e pode ser feita diretamente do editor do Instant Video.
Os criadores podem produzir vídeos que transmitam a personalidade exclusiva de sua marca usando músicas sem pagamento de royalties por meio de uma parceria com a Melodie – o que significa que todas as músicas disponíveis no GoDaddy Studio são criadas por artistas independentes, apoiando músicos de todo o mundo.
Outra novidade no GoDaddy Studio: os empresários que desejam expandir sua presença on-line agora podem comprar um nome de domínio diretamente no aplicativo e adicionar uma versão gratuita do GoDaddy Website Builder, além de poderem fazer o upgrade para um endereço de e-mail profissional usando o nome de domínio escolhido depois da @.
Os planos adicionais disponíveis incluem o GoDaddy Studio PRO. Esse plano aprimorado oferece acesso adicional a fotos e vídeos da biblioteca do GoDaddy Studio. Os empreendedores têm mais opções de músicas licenciadas e transições pré-concebidas, capacidade de adicionar logotipos, cores e fontes da marca, além de milhões de gráficos e adesivos disponíveis para aumentar o envolvimento com a mídia social.
Com a adição da IA, os clientes do GoDaddy Studio agora poderão escolher o estilo de vídeo mais relevante e criar e publicar vídeos com qualidade de influenciador e sem marca d’água, atuando como o companheiro perfeito para promoção de mídia social, demonstrações de produtos, vídeos tutoriais e muito mais. O aplicativo também usa IA para gerar slogans automaticamente com base nos clipes de vídeo ou imagens que os usuários carregam. Não é necessária nenhuma experiência prévia em design. Com ferramentas disponíveis para o plug-in perfeito de vídeos e fotos de propriedade do empresário, juntamente com o conteúdo disponível na biblioteca integrada do GoDaddy Studio, a exportação do vídeo é simples e pode ser feita diretamente do editor do Instant Video.
Os novos recursos do GoDaddy Studio estão disponíveis agora exclusivamente no aplicativo GoDaddy Studio para iOS e Android.
Sobre a GoDaddy
A GoDaddy ajuda milhões de empreendedores em todo o mundo a iniciar, crescer e ampliar seus negócios. As pessoas vêm à GoDaddy para criar um nome e logo para seus empreendimentos, construir um site profissional, atrair clientes e vender seus produtos e serviços on-line. As ferramentas fáceis de usar da GoDaddy ajudam os microempresários a gerenciar tudo em um só lugar e seu suporte especializado está disponível para fornecer assistência.
Diante de tanta popularidade, usuários que enfrentam dificuldades podem acessar outras opções quando o sistema do chatbot da OpenAI estiver fora do ar
(crédito: divulgação istock)
O avanço da inteligência artificial (IA) abriu espaço para o desenvolvimento de tecnologias e programas computacionais capazes de reproduzir o comportamento humano, de forma automatizada, na realização de diversas tarefas do dia a dia. O principal sistema que tomou conta desse universo é o ChatGPT, mas existem outros softwares parecidos que estão disponíveis na internet e podem ser alternativas para essa função.
Criado pelo laboratório de pesquisas norte-americano OpenAI, o ChatGPT (da sigla em inglês Generative Pre-Trained Transformer) usa um algoritmo com redes neurais que analisam dados para gerar respostas para praticamente qualquer tipo de pergunta ou comando feito pelo ser humano, a partir do aprendizado por repetição.
Assim como em todos os segmentos do mercado, diferentes empresas criam sistemas para competir com a ferramenta mais conhecida, gerando mais concorrência e possibilidades dentro do ramo. Diante de tamanha popularidade, muitos usuários começaram a enfrentar dificuldades para acessar o sistema do chatbot — programa de computador que simula e processa conversas escritas ou faladas — devido à sobrecarga do servidor.
ChatSonic
O ChatSonic, por exemplo, tem as mesmas funções do ChatGPT e oferece alguns diferenciais. Desenvolvido pela Mycroft AI, o chatbot traz funções como gerador de imagens por meio de descrições textuais e reconhecimento por comando de voz, além de conexão com a internet e integração ao Google, podendo acessar informações mais atualizadas que o software da OpenAI, que tem conhecimento limitado sobre eventos após 2021.
CharacterAI
Esse software, parecido com o anterior, permite que o usuário converse com personagens de filmes e séries, famosos e até políticos. A plataforma, por meio da inteligência artificial, pode assumir celebridades de alta relevância. Além disso, há perfis de profissionais, como professores e psicólogos, por exemplo, que as pessoas podem criar e personalizar. O CharacterAI é totalmente gratuito, com um cadastro rápido de ser feito.
Jasper Chat
Outro chatbot disponível no mercado é o Jasper Chat, que oferece serviços capazes de criar conteúdo digital, como anúncios online, marketing por e-mail e artigos otimizados. Com a linguagem GPT 3.5 e muito semelhante ao ChatGPT, o sistema custa cerca de US$ 50, mas pode ser testado de graça por cinco dias.
Vale lembrar que os três sistemas estão inseridos em um contexto de um mercado livre de energia solar, o que faz com que ferramentas tecnológicas como essas sejam cada vez mais usadas pelas pessoas, causando menos impacto ao meio ambiente e, consequentemente, no custo da energia, de maneira geral.
Durante o evento Made on YouTube, em Nova York, a empresa também revelou que o YouTube Shorts já atingiu mais de 70 bilhões de visualizações diárias, vindas de mais de 2 bilhões de usuários mensais.
Hoje, durante o Made On YouTube, a plataforma global de vídeos apresentou uma série de recursos impulsionados por Inteligência Artificial que vão ajudar criadores e artistas – novos e já consolidados na indústria – a criar, editar e compartilhar conteúdo de forma inovadora. Essas ferramentas baseadas em IA vão impulsionar a expressão criativa, facilitar o processo criativo e permitir que os criadores do YouTube alcancem mais espectadores.
Os principais anúncios apresentados mostram o potencial ilimitado que a IA pode trazer aos criadores, artistas e à indústria criativa. São eles:
Tela Fantástica, um novo recurso de IA generativa para desbloquear a expressão criativa no Shorts: o recurso experimental vai permitir aos criadores adicionar vídeos ou imagens de fundo gerados por IA aos seus Shorts simplesmente digitando uma ideia em um prompt. Com a Tela Fantástica, os criadores poderão gerar cenários novos e fantásticos para o Shorts, que vão até onde o limite da imaginação dos criadores permitir.
Desde o lançamento dos Shorts em 2020, o formato já atingiu mais de 70 bilhões de visualizações diárias, vindas de mais de 2 bilhões de usuários mensais.
YouTube Create, lançamento que simplifica a produção de vídeos: para facilitar a vida de qualquer pessoa que queira criar e compartilhar vídeos diretamente no YouTube, a plataforma lançou hoje um novo app chamado YouTube Create, projetado para empoderar os criadores por meio de um conjunto de ferramentas de edição para Shorts e vídeos longos.
O aplicativo oferece ferramentas de edição de vídeo, incluindo recursos de corte e narração, legendas automáticas, acesso a uma biblioteca de filtros, efeitos, transições e músicas isentas de royalties, e inclui tecnologia de sincronização de batidas para que os criadores possam produzir seu próximo vídeo no YouTube sem depender de recursos complexos, como softwares de edição.
A plataforma consultou mais de 3 mil criadores no processo de construção do YouTube Create.
Atualmente o recurso se encontra em fase beta no Android em mercados selecionados, incluindo Estados Unidos, Alemanha, França, Reino Unido, Indonésia, Índia, Coreia e Singapura. O YouTube Create é gratuito.
Aqui estão mais formas como o YouTube está facilitando o trabalho dos criadores com ferramentas mais eficientes para ajudar os criadores a ter novas ideias e alcançar novos públicos.
A plataforma está trazendo a Aloud, uma ferramenta de dublagem que utiliza IA no YouTube para que os criadores possam alcançar novos públicos de outros idiomas.
A função está atualmente disponível para alguns criadores e está sendo testada em inglês, português e espanhol.
No próximo ano, a busca assistida no Creator Music vai facilitar aos criadores encontrarem uma trilha sonora para seus vídeos. Eles podem simplesmente realizar uma pesquisa e a IA irá sugerir músicas isentas de royalties que se encaixem no perfil do vídeo.
Atualmente, o Creator Music está disponível nos Estados Unidos e esperamos expandir para outros mercados o mais rápido possível.
No próximo ano, o YouTube Studio vai começar a utilizar IA generativa para gerar ideias de vídeos e rascunhar esboços para ajudar os criadores a fazerem brainstorming. Esses insights são personalizados para cada canal e baseados no que o público já está assistindo e tem interesse.
Temos testado versões iniciais de ferramentas baseadas em IA no YouTube Studio com criadores, e mais de 70% dos entrevistados disseram que isso os ajudou a desenvolver e testar ideias para vídeos.
Neal Mohan, CEO do YouTube, disse: “Hoje compartilhamos novas atualizações que ajudarão criadores e artistas a ultrapassar os limites da expressão criativa – simplificando coisas difíceis e tornando sonhos impossíveis, possíveis. Facilitar a criação de conteúdo para os criadores de qualquer lugar é fundamental para o compromisso do YouTube de colocar o poder criativo nas mãos de bilhões de pessoas. Hoje é o início de uma nova era da criatividade. Mal podemos esperar para ver o que nossa incrível comunidade de criadores e artistas fará no YouTube.”
Lyor Cohen, chefe global de música do YouTube, disse: “Nossa missão é ousada e responsável. O potencial da IA é incrivelmente empolgante. Mas, como acontece com qualquer nova tecnologia, temos que abordá-la com responsabilidade. O que artistas, compositores e produtores fazem é algo exclusivamente humano, que não pode ser substituído pela tecnologia. Vemos a IA como uma ferramenta que pode ser usada pelos artistas para amplificar e acelerar a sua criatividade. Estamos empenhados em trabalhar ao lado da comunidade criativa dentro da nossa AI Music Incubator, que agora se expandiu globalmente. Também nos apoiamos em nosso superpoder – as nossas parcerias profundas com a indústria da música – e trabalhando lado a lado com esses parceiros para alcançar nossos objetivos coletivos de estimular a criatividade e impulsionar os negócios.”
Abaixo, criadores e artistas que já estão usando o YouTube para impulsionar o futuro da expressão criativa explicam como os anúncios compartilhados hoje impactarão o ecossistema mais amplo:
O criador Alan Chikin Chow comenta: “É ótimo ver um aplicativo do YouTube dedicado à criação porque dá aos criadores a confiança de que tudo o que fizermos nele será otimizado para a plataforma. Um aplicativo como esse abrirá as portas e tornará muito mais acessível a qualquer pessoa se tornar um YouTuber.”
A criadora Jade Beasson diz: “Eu adoro eficiência. Por isso, estou muito animada com os insights baseados em IA porque vão otimizar um trabalho que já faço – vasculhar a Internet, olhar o Google Trends, aceitar as sugestões dos meus espectadores – e rapidamente me dar ideias de vídeos para me inspirar e colocar meu próprio toque.”
A criadora Cleo Abram afirma : “As ferramentas de IA podem nos ajudar a diminuir a distância entre o que imaginamos e o que podemos fazer, em vez de diminuir as nossas ideias. É ao diminuir essa lacuna que essas ferramentas podem aumentar o acesso às discussões e conversas.”
O artista, compositor e produtor Charlie Puth revela: “Estou muito feliz em fazer parte da AI Music Incubator do YouTube. A tecnologia de IA generativa é uma ferramenta poderosa e estou grato em ver a plataforma colaborando com artistas enquanto desenvolve sua tecnologia para garantir que ela acelere a criatividade em vez de substituí-la.”
O uso da inteligência artificial (IA) por parte das startups tem se tornado cada vez mais comum, seja no produto principal oferecido, secundários ou em determinados processos. Muitas delas têm encontrado, nesse conjunto de tecnologias poderosas, o poder de revolucionar a forma como os negócios são conduzidos e os produtos são desenvolvidos.
Quando falamos no tema, nos referimos à capacidade das máquinas de imitar a mentalidade humana e executar tarefas complexas de maneira autônoma, abrangendo uma variedade de subcampos, como aprendizado de máquina (machine learning), processamento de linguagem natural (natural language processing), visão computacional, robótica, entre outros.
As startups, por exemplo, que adotam a ferramenta como parte central de sua proposta de valor podem obter diversas vantagens competitivas. Uma delas é a automação de processos, permitindo que tarefas rotineiras e repetitivas sejam realizadas de forma mais rápida e eficiente, o que libera os recursos humanos para atividades mais estratégicas e criativas, aumentando a produtividade e reduzindo custos operacionais.
Além da automação, é possível fazer análise de grandes volumes de dados de maneira precisa e rápida. Isso possibilita a identificação de padrões, tendências e insights ocultos nos dados, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Os novos negócios podem aproveitar essas informações para personalizar experiências, otimizar processos e melhorar a eficiência dos produtos e serviços oferecidos.
No caso da Cuponeria, empresa pioneira em cupom de desconto, por exemplo, a inteligência artificial tem sido usada, principalmente, de duas formas. A primeira delas é a leitura de notas fiscais para o resgate de prêmios. Por meio desta tecnologia, milhares de notas são processadas por dia, e clientes podem resgatar prêmios de forma simples e prática: é só mandar foto da nota fiscal que a tecnologia reconhece os produtos participantes da promoção.
Outro recurso dessa inovação que está sendo utilizado pela empresa é para a sugestão de cupons em clubes de benefícios. Através da própria navegação das pessoas, os descontos são sugeridos de forma inteligente, o que se torna um ganha-ganha, em que os clientes são impactados com as ofertas que são de seu interesse. Nesse sentido, os anúncios podem ser expostos de forma mais assertiva, beneficiando o anunciante, e possibilitando mais transições.
Além disso, outra área em que as novas empresas estão utilizando a IA é a interação com os consumidores. Chatbots e assistentes virtuais são exemplos de soluções que utilizam processamento de linguagem natural para fornecer suporte e atendimento ao cliente de forma rápida e eficaz. Essas tecnologias podem melhorar a experiência do usuário, além de aumentar a satisfação e reduzir o trabalho da equipe de suporte.
As startups também estão explorando a tecnologia para o desenvolvimento de produtos inovadores, com o surgimento de assistentes pessoais inteligentes, sistemas de reconhecimento facial e com o potencial de transformar setores inteiros da economia e criar novos mercados. Em todos esses casos, questões éticas e regulatórias precisam ser consideradas, como a transparência e responsabilidade dos algoritmos e a privacidade dos dados.
Apesar dos desafios, as empresas estão encontrando na ferramenta uma oportunidade para se destacar em um mercado altamente competitivo. Elas estão aproveitando a capacidade da inteligência artificial de impulsionar a inovação, melhorar a eficiência e criar novas soluções para os problemas atuais. A capacidade de criar processos de forma simples é algo que contribui muito. Com investimentos adequados em pesquisa, desenvolvimento e colaboração, as startups podem desempenhar um papel crucial na moldagem de um futuro onde diferentes benefícios da inteligência artificial sejam empregados de forma eficiente e ética.
*Nara Iachan (Forbes Under 30) é fundadora e CMO da Cuponeria. Formada em Economia pela UFRJ e com MBA em Gestão e Desenvolvimento Empresarial, também pela UFRJ, é apaixonada por empreendedorismo, marketing e inovação.
Prometendo uma série de novas funcionalidades, o Bard está sendo vendido como uma versão mais atualizada do ChatGPT, permitindo uma série de funções novas
(crédito: divulgação istock)
Se você ouvisse falar de inteligência artificial alguns anos atrás, aposto que iria achar que era algo relacionado ao filme de Steven Spielberg, lançado em 2001, ou alguma obra de ficção científica, seja filme, série ou livro.
Entretanto, no ano de 2023, isso é uma realidade, e suas versões estão disponíveis para qualquer pessoa na face da Terra que tenha um acesso razoavelmente bom à internet.
O que começou alguns meses atrás com o ChatGPT, que prometia a escrita de textos originais praticamente idênticos ao de humanos, atualmente, já é possível encontrar muitas outras versões no mercado, como a que iremos falar nesta matéria.
Em julho de 2023, o Google lançou o Bard, a sua inteligência artificial atrelada ao servidor da plataforma. A promessa é que essa ferramenta, além de criar textos autorais, também consiga criar listas, estruturar planilhas, agendar reuniões e muitas outras funções.
Tudo bem, mas o que é Bard?
O Bard é um chatbot com inteligência artificial que se vale de padrões de linguagens desenvolvidos exclusivamente pelo Google.
O projeto tinha como base, no início, o Modelo de Linguagem para Aplicações de Diálogo (LaMBDA). Mas, com o passar do tempo, se viu a necessidade de incorporar o Modelo de Linguagem de Caminhos (PaLM 2), que é bem mais avançado que o padrão anterior, e conferir assim uma maior capacidade de resposta a questões complexas.
Assim como o ChatGPT, o Bard é um tipo de IA conversacional treinada para desenvolver diálogos naturais, a partir de perguntas ou comandos inseridos pelos usuários. Com isso, ela é capaz de criar textos, escrever poemas, traduzir textos e muito mais.
Apesar deste ser um avanço significativo para o desenvolvimento de inteligências artificiais, o Bard ainda está em fase experimental, e com isso, pode acabar apresentando problemas técnicos ou respostas imprecisas.
Como ter acesso ao Bard?
Infelizmente o Bard não dispõe de um aplicativo pronto para ser baixado, estando disponível somente no navegador, através do site (https://bard.google.com/).
Ao conseguir acessar o link, você entrará em uma página, onde aparecerá o botão “Quero testar o Bard”. Ao clicar nele, você será redirecionado para uma outra página com os termos de uso, onde no final terá o botão “Concordo”.
Antes de você conseguir usar a ferramenta, aparecerá um aviso de que o Bard ainda está em fase de testes e pode dar respostas imprecisas. Além disso, ele também incentiva o usuário a dar feedbacks para ajudar nos ajustes técnicos da ferramenta. Após essa caixa de diálogo, basta clicar em “Continuar”, e pode usá-la normalmente.
Quais as principais diferenças dela para o ChatGPT?
Finalmente chegou a parte que você mais esperava: afinal de contas, qual a diferença entre as inteligências artificiais? Apesar de a premissa de ambas as ferramentas ser parecida, existem algumas diferenças pontuais entre elas que fazem total diferença para a experiência do usuário.
Como já dito anteriormente, o Bard utiliza o modelo de linguagem PaLM 2, que é um dos mais avançados modelos de linguagem até o momento da escrita desta matéria, enquanto o ChatGPT usa o GPT-3.5 na sua versão gratuita, e na versão paga, usa o GPT-4.0.
Com isso, o chatbot da OpenAl tem seu banco de dados alimentado até setembro de 2021, enquanto o Bard já tem acesso a informações mais recentes, e ainda consegue procurá-las em tempo real para o usuário. Além do banco de dados de línguas, que é mais avançado do que o ChatGPT.
Quais as limitações do Bard?
Apesar de todo este avanço, o chatbot do Google ainda está em fase de refinamento, então, além das respostas imprecisas, ele também poderá expressar algumas sentenças um pouco mais violentas, por assim dizer.
Além disso, ele também tem um grande agravante, que é o fato de não fornecer as fontes de onde as informações foram tiradas, diferentemente do ChatGPT. Sem contar que, como qualquer inteligência artificial nova, o Bard também pode ter vieses e alucinações, variando na qualidade das respostas, sendo algumas bastante convincentes, mas equivocadas ou fabricadas sem nenhuma fonte.
Entretanto, esse cenário tão fantástico para a tecnologia pode nos ajudar a desvendar mais mistérios sobre a Ciência de Dados powered by Google Cloud, e com isso, permitir que cada vez mais pessoas tenham acesso a informações de qualidade, cada vez mais rápidas e confiáveis.
Especialista em Inteligência Artificial e CEO da Niara dá dicas de como os profissionais podem aproveitar ao máximo modelos de linguagem e aumentar sua produtividade.
A inteligência artificial tem revolucionado a forma como as empresas e profissionais de diversas áreas se comunicam e interagem com seu público-alvo. Uma das ferramentas mais poderosas no campo da inteligência artificial são os prompts, que ajudam a construir narrativas envolventes e eficazes.
A interação eficaz com os modelos de linguagem baseados em IA é fundamental para maximizar a produtividade e garantir conteúdos consistentes. Pensando nisso, a especialista em Inteligência Artificial e CEO da Niara, Lisane Andrade listou uma série de dicas que auxiliam profissionais a potencializarem seus resultados e alcançarem melhores resultados com o auxílio dessa ferramenta.
Seja Específico: Quanto mais específico e direto for o seu prompt, melhores serão os resultados. Em vez de perguntar “Como escrever um bom artigo?”Experimente: “Quais são os elementos-chave para escrever um artigo sobre mudanças climáticas que tenha chances de ficar bem posicionado no Google?”
Peça por Fontes: Se desejar informações baseadas em evidências ou referências, inclua isso no seu prompt. Por exemplo: “Liste estudos científicos ou pesquisas sobre os benefícios da economia circular para o meio ambiente.
Defina o Formato: Quer um resumo? Uma lista? Uma resposta detalhada? Especifique o formato para direcionar a resposta da IA. Por exemplo, “”Explique, no formato de lista, os pontos principais do funcionamento de um e-commerce.”
Reformule quando necessário: Se a resposta não atender às suas expectativas na primeira tentativa, reformule o prompt. Fazer perguntas de diferentes maneiras pode resultar em respostas mais alinhadas ao que você procura.
Feedback Contínuo: Após receber uma resposta, use-a como base para perguntas subsequentes. Esse tipo de diálogo interativo ajuda a IA a entender todos os detalhes de solicitações e por consequência entregar melhores sugestões de respostas, que vão de encontro com a necessidade individual de cada um.
Estabeleça limites de Tempo ou Espaço: Se você deseja uma resposta concisa, estabeleça um limite. Por exemplo, “Explique o conceito de gravidade em 100 palavras.”
Combinação de dados: com as IAs, você tem acesso a diversos dados. Pense em como combiná-los. Por exemplo, para entender a audiência que se interessa por um determinado produto: “Quais os dados demográficos e de interesse do público que se interessa por velas aromáticas?”
Pratique: Assim como qualquer habilidade, quanto mais você interage com a IA, mais eficiente se torna na formulação de prompts.
Colaboração Humana-IA: Não se esqueça de que a IA é uma ferramenta. Use-a em conjunto com sua expertise, intuição e julgamento humano para resultados mais robustos e ricos. E sempre revise e personalize o conteúdo gerado pela IA, de acordo com sua marca.”
A especialista explica que dentro da Niara existe uma solução que contempla vários prompts que auxiliam na experiência dos usuários, com vários assuntos que podem ser usados e explorados ao máximo.
“No ChatSEO há uma Biblioteca de Prompts com vários comandos prontos que facilitam os usuários em obter melhores resultados. Você não precisa escrever o seu prompt do zero. Basta utilizar os nossos modelos.”.Explica.
Em relação aos prompts Lisane reforça a importância de se refinar as abordagens e alcançar resultados mais assertivos com o auxílio das ferramentas artificiais.
“Os prompts de inteligência artificial são uma ferramenta poderosa para aprimorar a comunicação e interação com o público. O domínio da arte de criar prompts eficazes pode significar a diferença entre obter informações gerais e soluções personalizadas e valiosas. Convidamos profissionais de todas as áreas a experimentar e refinar suas abordagens, explorando o vasto potencial que os modelos de linguagem oferecem”. Argumenta.
Sobre a Niara.
A Niara é uma plataforma brasileira de Conteúdo e SEO baseada em Inteligência Artificial e Automação, projetada para ajudar as empresas a otimizarem sua presença online e alcançarem melhores resultados nos motores de busca. Através da combinação de algoritmos inteligentes e estratégias avançadas, a Niara auxilia empreendedores e profissionais do setor a melhorarem sua visibilidade digital e atraírem mais clientes.
Sobre Lisane Andrade.
Lisane Andrade é uma empreendedora e líder de negócios, reconhecida por sua experiência em SEO e em Inteligência Artificial. Como CEO e cofundadora da Niara, ela tem dedicado seu trabalho na criação de tecnologias que ajudem profissionais e empresas a impulsionar seus negócios.
A transformação digital e a Inteligência Artificialtêm mudado profundamente a forma como os negócios operam em diversas indústrias, e o marketing não é exceção.
Portanto, a crescente integração das tecnologias de Inteligência Artificial (IA) nas estratégias e processos de marketing está abrindo novas fronteiras e possibilidades emocionantes.
Neste artigo, exploraremos de forma abrangente o impacto das tecnologias de IA no marketing moderno, abordando desde a personalização de campanhas até o atendimento ao cliente e os desafios éticos que essa evolução tecnológica traz consigo.
Analogamente, a IA tem se destacado como uma ferramenta altamente adaptável e de aprendizado contínuo, tornando-se um dos pilares fundamentais do marketing contemporâneo.
A capacidade da IA em analisar dados complexos, identificar padrões e aprender com eles tem revolucionado a maneira como as empresas entendem o comportamento do consumidor.
Por meio de algoritmos avançados, a IA é capaz de antecipar tendências, fornecer insights profundos e melhorar as decisões estratégicas de marketing.
Benefícios da IA no Marketing
Para ilustrar os benefícios da IA no marketing, consideremos um exemplo prático: comprar food truck.
Um empreendimento como esse exige um planejamento estratégico sólido para atrair a atenção certa e maximizar o alcance. A IA oferece uma vantagem significativa nesse cenário.
Ao analisar dados de mercado, preferências do público-alvo e tendências sazonais, a IA pode ajudar a otimizar a estratégia de marketing para o food truck.
Isso inclui a identificação de locais estratégicos para estacionamento, o desenvolvimento de campanhas direcionadas para diferentes segmentos de público e até mesmo a sugestão de novos itens de menu com base em análises de preferências gastronômicas.
Como a IA impulsiona a personalização de campanhas de marketing?
A personalização de campanhas de marketing é uma das áreas em que a IA tem um impacto notável. A partir de alguns fatores, como:
Análise de dados de comportamento do usuário;
Histórico de compras;
Interações anteriores;
Entre outros.
Com isso, a IA pode criar mensagens altamente personalizadas e relevantes. Imagine um cliente em potencial que demonstrou interesse em um produto específico, como sólidos suspensos totais, por exemplo.
Com base nas informações coletadas, a IA pode enviar ofertas personalizadas, destacando os atributos que mais interessam ao cliente, como a variedade de pratos gourmet ou a conveniência de ter um food truck presente em eventos.
Automação no marketing com IA
De maneira sucinta, a automação no marketing, impulsionada pela IA, desempenha um papel crítico na eficiência operacional e na liberação dos profissionais de marketing para atividades estratégicas.
A automação de tarefas rotineiras e repetitivas é uma das principais vantagens da IA no marketing. Tarefas como:
Envio de e-mails de acompanhamento;
Segmentação de leads;
Agendamento de posts em mídias sociais;
Análise de métricas.
Todas elas podem ser facilmente automatizadas, o que permite que a equipe de marketing concentre-se em atividades de maior valor, como a criação de estratégias inovadoras.
Como a IA está transformando a automação de processos de marketing?
A IA está levando a automação de processos de marketing a um novo patamar. Com a capacidade de aprender com padrões e melhorar ao longo do tempo, ela pode tomar decisões cada vez mais precisas e refinadas.
Isso não apenas economiza tempo, mas também melhora a eficácia das campanhas ao longo do momento.
Por meio da IA, é possível analisar o histórico de interações de um cliente com as mensagens anteriores e determinar o melhor horário para o envio com base nos padrões de abertura.
Inteligência Artificial para análise de dados e insights
Assim como uma linha de vida provisória é essencial para garantir a segurança dos trabalhadores em ambientes perigosos, a IA desempenha um papel crucial na análise de dados e insights para a tomada de decisões estratégicas no marketing.
Os dados são um dos ativos mais valiosos das empresas modernas, e a IA permite que esses dados sejam transformados em insights acionáveis.
Com algoritmos avançados de processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina, a IA pode analisar grandes conjuntos de dados, identificar padrões complexos e fornecer recomendações relevantes para estratégias futuras.
Como a Inteligência Artificial auxilia na interpretação de dados complexos para tomada de decisões estratégicas?
A interpretação de dados é um dos maiores desafios que as empresas enfrentam hoje em dia.
Então, a IA lida com essa complexidade ao analisar dados de diferentes fontes, identificar correlações e tendências e apresentar informações relevantes de maneira fácil de entender.
Isso permite que os profissionais de marketing tomem decisões mais informadas e embasadas em dados.
Inteligência Artificial e a otimização de motores de busca (SEO)
Assim como a otimização de motores de busca (SEO) é essencial para direcionar o tráfego orgânico para um site.
Dessa forma, a IA está desempenhando um papel fundamental na otimização contínua das estratégias de SEO, melhorando a visibilidade dos conteúdos nos mecanismos de busca.
A IA não apenas ajuda as empresas a entenderem como os algoritmos de busca funcionam, mas também a adaptarem suas estratégias conforme as atualizações algorítmicas ocorrem.
Com isso, a capacidade de analisar o comportamento do usuário, identificar palavras-chave relevantes e otimizar o conteúdo de acordo com as tendências de busca.
Sendo assim, é uma das principais maneiras pelas quais a Inteligência Artificial está impactando positivamente a visibilidade dos conteúdos nos mecanismos de busca.
De que forma a Inteligência Artificial está impactando positivamente a visibilidade dos conteúdos nos mecanismos de busca?
A IA está revolucionando o SEO ao permitir a análise de grandes volumes de dados de pesquisa, identificando padrões de busca e sugerindo palavras-chave relevantes.
Além disso, a IA também é capaz de criar títulos e meta descrições otimizados para os mecanismos de busca, melhorando a classificação do conteúdo nos resultados de pesquisa.
Inteligência Artificial e as estratégias de conteúdo
Assim como o conserto de exaustor é essencial para garantir a eficiência de um sistema de ventilação, a IA desempenha um papel fundamental na criação e aprimoramento de conteúdos relevantes e atraentes para o público-alvo.
A criação de conteúdo relevante e valioso é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas.
Portanto, a IA pode analisar dados sobre as preferências e interesses do público-alvo, identificar lacunas no conteúdo existente e até mesmo gerar conteúdo original, como artigos, posts de blog e até mesmo vídeos.
Como a Inteligência Artificial ajuda na criação e aprimoramento de conteúdos relevantes para o público-alvo?
A IA pode fazer recomendações precisas sobre os tipos de conteúdo que são mais propensos a atrair e envolver o público-alvo.
Por exemplo, ao analisar as preferências de navegação e consumo de conteúdo de um determinado segmento de público, a IA pode sugerir tópicos específicos, formatos de conteúdo e estilos de escrita que têm maior probabilidade de ressoar com esse público.
Inteligência Artificial e o atendimento ao cliente
Assim como a locação de lixadeira pode simplificar as tarefas de reforma, a IA está revolucionando a forma como as empresas abordam o atendimento ao cliente, proporcionando experiências mais eficientes, personalizadas e convenientes.
A automação do atendimento ao cliente por meio de chatbots e assistentes virtuais impulsionados pela IA é uma das aplicações mais visíveis dessa tecnologia.
Os chatbots podem responder a perguntas comuns, resolver problemas básicos e até mesmo guiar os clientes pelo processo de compra, tudo em tempo real e sem intervenção humana.
Como a Inteligência Artificial está revolucionando o relacionamento com o cliente e o atendimento personalizado?
A Inteligência Artificial está permitindo uma abordagem mais proativa e personalizada para o atendimento ao cliente. Com base no histórico de interações e preferências do cliente, a IA pode antecipar as necessidades e fornecer soluções rápidas e precisas.
Isso não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também libera os agentes de atendimento para lidarem com questões mais complexas e envolventes.
Desafios éticos e futuras tendências da Inteligência Artificial no marketing
Assim como a dobra CNC é uma técnica precisa na fabricação, a implementação da IA no marketing enfrenta desafios éticos complexos que precisam ser abordados de forma cuidadosa.
Questões como privacidade dos dados, viés algorítmico e a substituição de empregos humanos são apenas algumas das preocupações que devem ser consideradas.
Quais são os principais desafios éticos enfrentados com o uso da Inteligência Artificial no marketing e o que esperar para o futuro?
A IA no marketing apresenta desafios éticos importantes, especialmente quando se trata da coleta e uso de dados pessoais. As empresas precisam garantir a transparência na coleta de dados e obter o consentimento dos usuários para processar suas informações.
Além disso, o uso de IA também levanta preocupações sobre a substituição de empregos humanos.
Considerações finais
Desde a personalização de campanhas até a automação do atendimento ao cliente, a Inteligência Artificial está moldando a maneira como as empresas se envolvem com os consumidores e se destacam em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo.
A implementação da IA deve ser guiada por princípios éticos sólidos, garantindo que os benefícios superem os riscos e que o marketing continue a ser uma atividade humana, guiada pela criatividade, empatia e compreensão do público-alvo.
À medida que continuamos a explorar as possibilidades da IA no marketing, é essencial manter o equilíbrio entre a inovação tecnológica e os valores humanos.
Para assim criar um futuro onde a IA seja uma aliada poderosa na conquista de resultados excepcionais no mundo do marketing em uma empresa de elevador para cadeirante residencial preços, por exemplo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, em parceria com o site Dicas de Niterói, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Estamos em uma época sem precedentes de evolução tecnológica, onde os limites do que é possível são constantemente expandidos. Dois atores principais nesse palco de inovações são a internet e a inteligência artificial (IA).
A internet, que se entrelaçou intrincadamente em nossas vidas diárias, está sempre evoluindo, fornecendo a base para novas inovações que, às vezes, chegam a ser tão específicas quanto gerar números de telefone. Em paralelo, a IA, que antes estava confinada às páginas dos romances de ficção científica, agora permeia muitos aspectos da nossa realidade, transformando indústrias e práticas cotidianas.
Este artigo irá explorar a interação e a influência mútua entre esses dois campos. Vamos discutir os avanços recentes na tecnologia da internet e investigar como a emergente era da inteligência artificial está reformulando nossa compreensão do mundo digital, e, em consequência, a maneira como vivemos.
A Internet Moderna: Inovações e Aplicações
A internet mudou drasticamente desde a sua concepção. O que era antes uma plataforma simples de troca de informações se transformou em uma força vital na sociedade contemporânea. Na atualidade, a internet é um ecossistema interativo robusto, conduzindo desde simples tarefas diárias, como gerar números de telefone, até inovações complexas.
Uma dessas inovações notáveis é a Internet das Coisas (IoT), que interliga dispositivos e plataformas, criando uma teia de conectividade abrangente. A IoT tem o potencial de transformar nossas vidas, permitindo uma troca mais eficiente de informações e uma maior automação de tarefas.
Além disso, o avanço da internet proporcionou o surgimento de tecnologias de computação em nuvem, redes 5G e além, levando a melhorias na velocidade, capacidade e segurança da internet, fomentando um ambiente ainda mais propício para a inovação.
A Ascensão da Inteligência Artificial: Capacidades e Influência
A inteligência artificial (IA) avançou de forma impressionante nos últimos anos. A IA permeia muitas esferas da nossa vida, desde a forma como fazemos compras até a forma como nos comunicamos. A sua capacidade de aprender e adaptar-se tem permitido que a IA faça tarefas que antes eram consideradas exclusivas dos humanos, como reconhecer padrões complexos, fazer previsões e até mesmo criar arte.
A IA está revolucionando indústrias inteiras, como a saúde, onde algoritmos de aprendizado de máquina estão ajudando a diagnosticar doenças com maior precisão, e o setor financeiro, onde a IA está sendo usada para detectar fraudes e otimizar investimentos.
A inteligência artificial tem o potencial de alterar drasticamente a maneira como vivemos e trabalhamos, oferecendo oportunidades sem precedentes para eficiência e inovação.
A Intersecção entre Internet e IA: Transformando a Sociedade e a Economia
A intersecção da internet com a inteligência artificial está dando origem a uma era de transformações sem precedentes. A IA está usando os vastos volumes de dados gerados pela internet para aprender e adaptar-se a uma velocidade impressionante.
Isso está levando a avanços em uma série de campos, desde assistentes pessoais que podem entender e responder em linguagem natural até carros autônomos que podem navegar com segurança nas estradas.
Esta sinergia entre internet e IA está remodelando a economia global, criando novos modelos de negócios e empregos, e transformando a maneira como consumimos entretenimento, informações e até mesmo como nos relacionamos uns com os outros. As possibilidades são virtualmente ilimitadas, e estamos apenas começando a arranhar a superfície do que é possível.
Desafios e Oportunidades: Navegando no Futuro da Tecnologia
Embora as tecnologias emergentes estejam trazendo uma série de benefícios e possibilidades, elas também apresentam seus próprios conjuntos de desafios. A privacidade dos dados, a segurança cibernética, a igualdade de acesso à tecnologia, e questões éticas emergentes são apenas algumas das preocupações.
É vital que a sociedade como um todo esteja envolvida na navegação por esses desafios. A cooperação entre governos, indústria, acadêmicos e o público é necessária para desenvolver regulamentações adequadas, garantir a segurança dos usuários e proteger os direitos e liberdades fundamentais.
No entanto, esses desafios também representam oportunidades. A necessidade de segurança cibernética mais forte, por exemplo, está impulsionando a inovação em campos como criptografia e blockchain. Da mesma forma, a demanda por privacidade de dados está incentivando o desenvolvimento de novas tecnologias e práticas.
À medida que avançamos para o futuro, temos a oportunidade de moldar a forma como a internet e a IA serão integradas em nossas vidas. Ao enfrentar esses desafios de frente, podemos garantir que aproveitemos ao máximo as oportunidades que essas tecnologias têm a oferecer, enquanto minimizamos os riscos potenciais.
Conclusão
Estamos em uma era de mudanças transformadoras, impulsionadas pelos avanços na internet e pela ascensão da inteligência artificial. A convergência desses dois campos está alterando a maneira como interagimos com o mundo, criando um novo paradigma onde a tecnologia não é apenas uma ferramenta, mas uma extensão integrada da nossa experiência humana.
A IA, alimentada pela vasta troca de dados via internet, está remodelando nossa economia, a forma como trabalhamos e aprendemos, até mesmo as maneiras como nos comunicamos e nos divertimos.
À medida que navegamos por este território inexplorado, enfrentamos o desafio de garantir que os benefícios dessas tecnologias sejam compartilhados de maneira justa e equitativa. Precisamos abordar questões éticas e de privacidade, além de trabalhar para minimizar a divisão digital. O futuro promete ser emocionante, mas também complexo, exigindo nosso engajamento contínuo e reflexão crítica para moldar um mundo melhor para todos.
O AB2L LawTech Experience irá reunir grandes especialistas do Brasil e do mundo para debates e palestras
Vai começar um dos mais importantes eventos sobre Direito e Tecnologia do país. O AB2L LawTech Experience, que acontece nesta terça-feira (01/08), no Centro de Convenções Frei Caneca, na Consolação, em São Paulo, contará com palestras de alguns dos maiores especialistas sobre Direito Jurídico do Brasil e do mundo. Antes mesmo de começar, a iniciativa da Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs (AB2L) já é sucesso total. Todos os 3.500 ingressos disponíveis foram vendidos em poucos dias. O público terá a oportunidade de explorar as possibilidades que a tecnologia pode oferecer para o Direito e a Justiça não só através de debates, mas também na visita aos estandes de lawtechs, como a E-xyon, a Inov.AI e a E2E.
O diretor de Inovação da E-xyon, Victor Rizzo, também será um dos palestrantes. Ele pretende discorrer sobre os limites da Inteligência Artificial na atividade jurídica. A E-xyon é uma empresa de soluções em inteligência de dados e inteligência artificial para departamentos que cuidam de questões judiciais de empresas. Esta será a terceira edição do AB2L LawTech Experience e a segunda que acontecerá de forma presencial. No ano passado, cerca de 2 mil pessoas visitaram os estandes e assistiram às palestras. Para mais informações sobre o evento, cujos portões serão abertos às 8h, acesse o site oficial: https://ab2l-lex.com.br/.
Inteligência Artificial da Niara oferece vantagens competitivas às startups em suas estratégias de marketing.
Os avanços na inteligência artificial (IA) têm trazido inúmeras oportunidades e benefícios para startups e e-commerces em diferentes níveis. Com a evolução contínua das tecnologias de IA, essas empresas têm acesso a ferramentas e recursos cada vez mais sofisticados, capazes de impulsionar seu crescimento e competitividade no mercado. A IA oferece capacidade de analisar grandes volumes de dados, automatizar tarefas, personalizar interações com os clientes e tomar decisões mais informadas e preventivas. Esses avanços permitem que tais setores otimizem suas operações, aprimorem suas estratégias de marketing, impulsionam a inovação e alcancem resultados mais eficazes.
Nesse sentido a Niara, empresa brasileira pioneira em soluções de inteligência artificial com foco em Conteúdo e SEO, anunciou o lançamento de uma nova funcionalidade que visa ajudar startups e e-commerces a aprimorar suas estratégias de marketing, otimizando processos e reduzindo custos. A plataforma de IA da Niara oferece recursos avançados para a geração de insights, criação de conteúdo otimizado para os mecanismos de busca e automação de tarefas, possibilitando que esses negócios alcancem resultados mais efetivos e competitivos. A CEO da Niara, Lisane Andrade, destaca a importância dessa ferramenta para o mercado.
A ferramenta de IA da Niara vem em resposta aos desafios enfrentados por startups e e-commerces na busca por estratégias de marketing mais eficientes. Com recursos especiais a plataforma ajuda as empresas a entender melhor o comportamento dos clientes, identificar oportunidades de mercado e entregar mensagens personalizadas de forma automatizada. Isso permite que as startups e e-commerces alcancem os clientes certos, no momento certo, com maior precisão e relevância.
Lisane Andrade, CEO da Niara, enfatiza a finalidade dessa ferramenta para as empresas em crescimento: “Startups e e-commerces enfrentam desafios diários, onde cada decisão estratégica e cada centavo gasto em marketing são cruciais. Nossa ferramenta de IA foi projetada especificamente para atender às necessidades dessas empresas, capacitando-as a tomar decisões mais informadas e na execução de estratégias que geram resultado “.
Com a ferramenta de IA da Niara, startups e e-commerces podem obter os benefícios de criação de conteúdo em sua totalidade. “Para o e-commerce temos uma ferramenta chamada “bulk content”, com ele há possibilidade de se criar, em massa descrição dos produtos, o que facilita em muito PMEs e startups que precisam ter descrições atrativas dos produtos e muitas vezes não tem tempo suficiente para colocar tudo organizado “. Conta Andrade.
A plataforma possui outra funcionalidade que é a criação de FAQ, conhecido também como Perguntas e Respostas. Esta função permite criar diversos tópicos sobre o tema inserido. Facilitando assim a melhoria do conteúdo relacionado a um produto ou serviço.
Há também, dentre outras funcionalidades dentro da plataforma a função de “Entenda sua audiência”, ela auxilia as empresas a entenderem melhor o público que querem atingir, bastando apenas inserir o nome do produto ou serviço. A ferramenta, através da IA, faz uma análise rica em detalhes da audiência, criando um documento que pode servir de base para a equipe de marketing e a própria gestão da empresa.
Com os avanços já vistos a Niara se destaca na aplicação de IA em diversos setores, e a ferramenta de marketing baseada em IA é mais um exemplo de seu compromisso em fornecer soluções inovadoras que impulsionam o sucesso das empresas.
Sobre a Niara.
A Niara é uma plataforma brasileira de Conteúdo e SEO baseada em Inteligência Artificial e Automação, projetada para ajudar as empresas a otimizarem sua presença online e alcançarem melhores resultados nos motores de busca. Através da combinação de algoritmos inteligentes e estratégias avançadas, a Niara auxilia empreendedores e profissionais do setor a melhorarem sua visibilidade digital e atraírem mais clientes.
Sobre a cofundadora e CEO da Niara, Lisane Andrade.
Lisane Andrade é uma empreendedora e líder de negócios, reconhecida por sua experiência em SEO e em Inteligência Artificial. Como CEO e cofundadora da Niara, ela tem dedicado seu trabalho na criação de tecnologias que ajudem profissionais e empresas a impulsionar seus negócios.
Mentora e treinadora comportamental mostra como balancear a relação entre o uso da tecnologia e a saúde mental
A cada dia que passa a tecnologia toma mais espaço no dia a dia das pessoas – e com o desenvolvimento da inteligência artificial, tudo se torna ainda mais concreto. A Quarta Revolução Industrial – também conhecida como Indústria 4.0 – já transformou o cotidiano e não dá sinais de desaceleração. Com isso, vale refletir: estamos preparados para toda essa onde de evolução tecnológica?
A mentora, treinadora e palestrante comportamental Juci Nones acredita que sim, mas destaca uma outra forma de inteligência necessária para conviver com as velozes inovações tecnológicas: a emocional. Para ela, mais importante do que se preocupar com muitos avanços ou temer ser substituído por uma máquina é estar atento às novas necessidades que vão surgir.
“Eu sempre digo que o mundo muda a todo instante e por uma razão especial: fazer com que possamos evoluir. A automação de tarefas rotineiras e repetitivas permite que os profissionais se concentrem em atividades de maior valor agregado, promovendo a inovação, a criatividade e o desenvolvimento de novas habilidades intra e interpessoais. A criação e manutenção dos próprios sistemas de inteligência artificial, por exemplo, requerem habilidades especializadas, o que pode resultar em demanda por profissionais nessa área”, aponta.
Para além da aplicação profissional da inteligência artificial, Juci destaca que a inteligência emocional pode ajudar com a flexibilidade e a adaptação às mudanças. “A inteligência artificial está transformando rapidamente diversos setores e pode causar incertezas e mudanças significativas. A inteligência emocional permite que as pessoas se adaptem a essas mudanças com maior flexibilidade e resiliência, lidando melhor com a incerteza e a pressão”, aponta.
Na prática
Mesmo sabendo que a tecnologia é parte do cotidiano e que devemos nos habituar e aprender com os novos tempos, a questão que fica é: como fazer isso? A especialista ressalta que mudanças criam conflitos naturalmente e que, se a inteligência artificial contribui sobremaneira para a evolução tecnológica, é a inteligência emocional que vai ajudar com que as sociedades consigam entender e lidar com essa evolução.
Na prática, explica Juci, é possível tomar algumas atitudes para estabelecer um limite e manter a mente saudável para enfrentar a revolução. Confira as dicas da mentora e treinadora comportamental:
Mantenha conexões pessoais e sociais. Invista em qualidade de tempo para cuidar de seus relacionamentos com amigos, familiares, amorosos, etc. Não negligencie as relações pessoais em favor da interação digital. Aliás, pesquisas feitas em Harvard indicam que o segredo número um para termos uma vida plena e saudável são bons relacionamentos.
Defina limites e momentos específicos do dia para usar a tecnologia, reservando tempo para atividades offline. Esta é uma dica preciosa principalmente para quem trabalha diariamente com atividades que envolvem o uso de tecnologia e interações online e acaba ficando imerso no mundo virtual.
Cuide de você mesmo, cada vez mais. É preciso dedicar tempo para o autocuidado como exercícios físicos, boa alimentação, hobbies, contato com a natureza, práticas de mindfulness… Isso ajuda você a cuidar de sua saúde, a diminuir a ansiedade, o estresse e a reabastecer energia física e mental.
Conecte-se com a sua espiritualidade. Acima de qualquer invenção existe algo maior e ter essa conexão nos faz não querer “controlar o incontrolável”. E isso não significa, necessariamente, ter uma religião específica, mas sim achar a sua forma de se conectar com a divindade.
Esteja presente no “agora”. Só assim é possível criar consciência e usar a evolução externa como ferramenta para a nossa evolução – e não involução – como ser.
Quem é Juci Nones?
Juci Nones é mentora, treinadora e palestrante comportamental, escritora, neurocoach, mentora e treinadora de líderes, equipes e presidente do Instituto Juci Nones. Juci atua há mais de 18 anos. Baseada no Vale do Itajaí, em Santa Catarina, ajuda profissionais a terem alta performance com qualidade de vida através do desenvolvimento de habilidades intra e interpessoais – é especialista em mudança de comportamento e inteligência emocional, em processos individuais e grupos.